Tjenester knyttet til kvalitetsundersøkelser av kundesenter («Mystery Caller»)

Informasjon

Anbudstype

102 - Frivillig kunngjøring av konkurranse til Doffin

Publiseringsdato

03.10.2018 12.55 (GMT+02:00)

Tilbudsfrist

11.10.2018 12.00 (GMT+02:00)

Spørsmålsfrist

08.10.2018 12.00 (GMT+02:00)

Aksepterer parallelle tilbud

Nei

Innkjøper

Oppdragsgiver

Statens pensjonskasse

Avdeling

Kontakt

Stig Morten Garcia

Adresse

Postboks 10 Skøyen
Verkstedveien 1
0212 OSLO
Norge

Org.nr.

982583462

Dato for innlevering er passert

Kort beskrivelse

SPK ønsker med denne konkurransen å etablere en rammeavtale med én leverandør for bistand til servicevurdering av våre kundesentertjenester. Formålet er å sikre kontinuerlig forbedring av virksomhetens tjenester.

Filer (klikk på filnavn for å laste ned)

Tittel	Størrelse
Del 2 - Bilag til Rammeavtale.docx	55 KB
Del 2 - Rammeavtale for tjenester knyttet til kvalitetsundersøkelser av kundeservice.docx	63 KB
Del 1 - Konkurransegrunnlag - ver 2.docx	75 KB
Del 2 - Bilag 5 vedlegg A - Tilbyders priser - versjon 2.xlsx	11 KB
Spørsmål og svar - 2018-10-03.pdf	66 KB

Mercell Norge AS

Del av Mercell-gruppen, en av Europas ledende leverandører av elektroniske anbudsverktøy og informasjon mellom innkjøpere og leverandører i det profesjonelle markedet.

Våre hovedprodukter

Anbudsvarsling
Konkurrentovervåkning
Markedsanalyse
Skybaserte anbudsverktøy
Kurs for innkjøpere og leverandører

Mercell

Samarbeidspartnere
Etiske retningslinjer
Ledige stillinger
Kontorer
Anbudsarkiv
ISO 27001
Om oss
Referanser
Investor
Veiledninger og FAQ

Kontakt oss

Klikk her for å gå til support

Mercell Norge AS | Askekroken 11, 0277 OSLO, Norge