Tjenester knyttet til kvalitetsundersøkelser av kundesenter («Mystery Caller»)

Information

Upphandlingstyp

102 - Voluntary contract notice to Doffin

Publiceringsdatum

2018-10-03 12:55 (GMT+02:00)

Anbudsfrist

2018-10-11 12:00 (GMT+02:00)

Sista dag för att ställa frågor

2018-10-08 12:00 (GMT+02:00)

Accepterar parallella anbud

Nej

Inköpare

Upphandlande enhet

Statens pensjonskasse

Avdelning

Kontakt

Stig Morten Garcia

Adress

Postboks 10 Skøyen
Verkstedveien 1
0212 OSLO
Norge

Org.nr.

982583462

Anbudsfristen har passerat.

Kort beskrivning

SPK ønsker med denne konkurransen å etablere en rammeavtale med én leverandør for bistand til servicevurdering av våre kundesentertjenester. Formålet er å sikre kontinuerlig forbedring av virksomhetens tjenester.

Dokument (klicka på filnamnet för att ladda ner)

Namn	Filstorlek
Del 2 - Bilag til Rammeavtale.docx	55 KB
Del 2 - Rammeavtale for tjenester knyttet til kvalitetsundersøkelser av kundeservice.docx	63 KB
Del 1 - Konkurransegrunnlag - ver 2.docx	75 KB
Del 2 - Bilag 5 vedlegg A - Tilbyders priser - versjon 2.xlsx	11 KB
Spørsmål og svar - 2018-10-03.pdf	66 KB

Mercell Commerce

Del av Mercellgruppen, en av Europas ledande leverantörer av elektroniska upphandlings- och anbudssystem på den professionella marknaden.

Mercell Commerce | Klara Södra kyrkogata 1, 11152 Stockholm, Sverige

Integritetspolicy | Cookies | Användarvillkor |Kontakta oss | Logga in