Tjenester knyttet til kvalitetsundersøkelser av kundesenter («Mystery Caller»)

Hankinnan yleistiedot

Lomake

102 - Voluntary contract notice to Doffin

Julkaisupäivämäärä

3.10.2018 13.55 (GMT+03:00)

Tarjousten jättöaika

11.10.2018 13.00 (GMT+03:00)

Kysymysten esittämisen määräaika

8.10.2018 13.00 (GMT+03:00)

Rinnakkaiset tarjoukset hyväksytään

Hankintayksikkö

Nimi

Statens pensjonskasse

Osasto

Yhteyshenkilö

Stig Morten Garcia

Osoite

Postboks 10 Skøyen
Verkstedveien 1
0212 OSLO
Norja

Y-tunnus

982583462

Määräaika on umpeutunut

Lyhyt kuvaus

SPK ønsker med denne konkurransen å etablere en rammeavtale med én leverandør for bistand til servicevurdering av våre kundesentertjenester. Formålet er å sikre kontinuerlig forbedring av virksomhetens tjenester.

Hankinta-asiakirjat

Tiedosto	Koko
Del 2 - Bilag til Rammeavtale.docx	55 KB
Del 2 - Rammeavtale for tjenester knyttet til kvalitetsundersøkelser av kundeservice.docx	63 KB
Del 1 - Konkurransegrunnlag - ver 2.docx	75 KB
Del 2 - Bilag 5 vedlegg A - Tilbyders priser - versjon 2.xlsx	11 KB
Spørsmål og svar - 2018-10-03.pdf	66 KB

Mercell Suomi Oy

Osa Mercell-ryhmää, Euroopan johtavaa hankintapalvelujen sekä sähköisen kilpailutusjärjestelman tuottajaa.

Mercell Suomi Oy | Runeberginkatu 5, 00100 Helsinki, Suomi

Tietosuojakäytännöt | Evästeistä | Palvelun käyttöehdot |Ota yhteyttä | Kirjaudu