Tjenester knyttet til kvalitetsundersøkelser av kundesenter («Mystery Caller»)

Information

Tender type

102 - Voluntary contract notice to Doffin

Publication date

10/3/2018 12:55 PM (GMT+02:00)

Closing date

10/11/2018 12:00 PM (GMT+02:00)

Questions closing date

10/8/2018 12:00 PM (GMT+02:00)

Accepts parallel bids

Buyer

Name

Statens pensjonskasse

Department

Contact

Stig Morten Garcia

Address

Postboks 10 Skøyen
Verkstedveien 1
0212 OSLO
Norway

Org. number

982583462

Closing date has passed.

Short description

SPK ønsker med denne konkurransen å etablere en rammeavtale med én leverandør for bistand til servicevurdering av våre kundesentertjenester. Formålet er å sikre kontinuerlig forbedring av virksomhetens tjenester.

Files (click "Show interest" to get access)

Name	Size
Del 2 - Bilag til Rammeavtale.docx	55 KB
Del 2 - Rammeavtale for tjenester knyttet til kvalitetsundersøkelser av kundeservice.docx	63 KB
Del 1 - Konkurransegrunnlag - ver 2.docx	75 KB
Del 2 - Bilag 5 vedlegg A - Tilbyders priser - versjon 2.xlsx	11 KB
Spørsmål og svar - 2018-10-03.pdf	66 KB

Mercell Holding AS

Part of the Mercell Group, one of Europe’s leading providers of e tender systems and information between buyers and suppliers in the professional market.

Our products

Tender offer
ESPD
Tender consulting
E-tendering system
Blog

About us

The company
Investor
Departments
Mercell's Code of Conduct
Offer for EU-Supply Plc
Tender terminology
Career

Contact us

Write to us

+47 21 01 88 00