Utbildning och coaching telefoni och kundtjänst

Informasjon

Prosedyre

NotSet

Publiseringsdato

30.09.2022 07.58 (GMT+02:00)

Tilbudsfrist

20.06.2022 23.59 (GMT+02:00)

Innkjøper

Oppdragsgiver

Sundsvalls kommun

Avdeling

Kontakt

Tommy Zetterberg

Adresse

Sverige

Org.nr.

212000-2411

Nettside

www.sundsvall.se

Dato for innlevering er passert

Kort beskrivelse

Denna upphandling omfattar det behov som kundtjänstfunktioner (så som telefoni, kundtjänst/service) inom Sundsvalls kommun och dotterbolag inom koncernen har när det gäller utbildning inom bland annat nedan områden: · Kommunikationsguide / Servicepolicy · Kulturarbete i team / grupper · Telecoachning · Kundbemötande · Skrift och text · Personlighetsprofiler – hur min personlighet påverkar mitt bemötande

Filer (klikk på filnavn for å laste ned)

Tittel	Størrelse
Annons.pdf	49 KB
Administrativa föreskrifter.docx	525 KB
Avtal tjänster rev 211116.docx	537 KB
Bilaga deltagande parter rev 20-09-28 .docx	38 KB
Kravspecifikation UH-2022-150 rev 20220602.doc	85 KB
Skakrav.pdf	165 KB
Utvärderingsmodell.pdf	154 KB
Referensförteckning rev 211116.docx	442 KB
Frågor och svar.html	2 KB
Frågor och svar.html	4 KB
Frågor och svar.html	4 KB
Tilldelning.pdf	142 KB
Utvärderingsprotokoll.pdf	149 KB

Mercell Norge AS

Del av Mercell-gruppen, en av Europas ledende leverandører av elektroniske anbudsverktøy og informasjon mellom innkjøpere og leverandører i det profesjonelle markedet.

Våre hovedprodukter

Anbudsvarsling
Konkurrentovervåkning
Markedsanalyse
Skybaserte anbudsverktøy
Kurs for innkjøpere og leverandører

Mercell

Samarbeidspartnere
Etiske retningslinjer
Ledige stillinger
Kontorer
Anbudsarkiv
ISO 27001
Om oss
Referanser
Investor
Veiledninger og FAQ

Kontakt oss

Klikk her for å gå til support

Mercell Norge AS | Askekroken 11, 0277 OSLO, Norge