Utbildning och coaching telefoni och kundtjänst

Information

NotSet
30-09-2022 07:58 (GMT+02:00)
20-06-2022 23:59 (GMT+02:00)

Indkøber

Sundsvalls kommun Sundsvalls kommun
Tommy Zetterberg Tommy Zetterberg
Sverige
212000-2411
www.sundsvall.se

Tidsfristen er overskredet

Kort beskrivelse

Denna upphandling omfattar det behov som kundtjänstfunktioner (så som telefoni, kundtjänst/service) inom Sundsvalls kommun och dotterbolag inom koncernen har när det gäller utbildning inom bland annat nedan områden:  ·       Kommunikationsguide / Servicepolicy ·       Kulturarbete i team / grupper ·       Telecoachning ·       Kundbemötande ·       Skrift och text  ·       Personlighetsprofiler – hur min personlighet påverkar mitt bemötande

Filer

Navn Størrelse
Annons.pdf 49 KB
Administrativa föreskrifter.docx 525 KB
Avtal tjänster rev 211116.docx 537 KB
Bilaga deltagande parter rev 20-09-28 .docx 38 KB
Kravspecifikation UH-2022-150 rev 20220602.doc 85 KB
Skakrav.pdf 165 KB
Utvärderingsmodell.pdf 154 KB
Referensförteckning rev 211116.docx 442 KB
Frågor och svar.html 2 KB
Frågor och svar.html 4 KB
Frågor och svar.html 4 KB
Tilldelning.pdf 142 KB
Utvärderingsprotokoll.pdf 149 KB

Mercell A/S

En del af Mercell, en af Europas ledende aktører inden for formidling af information mellem indkøber og leverandør på det professionelle marked. CVR nr. 25698851
Mercell A/S | B!NGS
Vesterbrogade 149, 1620 København V, Danmark
Privatlivspolitik | Cookies | Vilkår og betingelser |Kontakt os | Login