Telefoni & Kontaktcenter

Informasjon

Prosedyre

Förenklad upphandling

Publiseringsdato

24.11.2020 10.52 (GMT+01:00)

Tilbudsfrist

14.01.2021 23.59 (GMT+01:00)

Innkjøper

Oppdragsgiver

Hallandstrafiken Aktiebolag

Avdeling

Kontakt

Att. Folke Bergqvist

Adresse

Box 269
SE-31123 FALKENBERG
Sverige

Dato for innlevering er passert

Kort beskrivelse

Upphandlingen omfattar tjänster för Telefoni för hela Hallandstrafiken samt Kontaktcenter för Beställningscentralen samt Informationsenheten:

- Funktion för telefoni o kontaktcenter

- Tillgänglighet enligt krav

- Teknisk dokumentation

- Dokumentation för utbildning

- Optioner och tilläggstjänster:

+ Meddelandeflöden i kontaktcenter

+ Integration med MS Teams

+ Utbildning av användare

+ Teknisk support/projektarbete

Upphandlingen omfattar inte nättjänster!

Filer (klikk på filnavn for å laste ned)

Tittel	Størrelse
Samtliga+bifogade+dokument.zip	2,51 MB

Mercell Norge AS

Del av Mercell-gruppen, en av Europas ledende leverandører av elektroniske anbudsverktøy og informasjon mellom innkjøpere og leverandører i det profesjonelle markedet.

Våre hovedprodukter

Anbudsvarsling
Konkurrentovervåkning
Markedsanalyse
Skybaserte anbudsverktøy
Kurs for innkjøpere og leverandører

Mercell

Samarbeidspartnere
Etiske retningslinjer
Ledige stillinger
Kontorer
Anbudsarkiv
ISO 27001
Om oss
Referanser
Investor
Veiledninger og FAQ

Kontakt oss

Klikk her for å gå til support

+47 21 01 88 05

Mercell Norge AS | Askekroken 11, 0277 OSLO, Norge