Lyhyt kuvaus
Upphandlingen omfattar tjänster för Telefoni för hela Hallandstrafiken samt Kontaktcenter för Beställningscentralen samt Informationsenheten:
- Funktion för telefoni o kontaktcenter
- Tillgänglighet enligt krav
- Teknisk dokumentation
- Dokumentation för utbildning
- Optioner och tilläggstjänster:
+ Meddelandeflöden i kontaktcenter
+ Integration med MS Teams
+ Utbildning av användare
+ Teknisk support/projektarbete
Upphandlingen omfattar inte nättjänster!