Kalajoen meriluontokeskuksen asiakaspalvelu

Information

Öppet förfarande
2018-11-06 15:44 (GMT+01:00)
2018-11-23 15:00 (GMT+01:00)

Inköpare

Metsähallitus Metsähallitus
Luontopalvelut Luontopalvelut
Jouni Kosonen Jouni Kosonen
Veteraanikatu 5
90101 Oulu
Finland
0116726-7

Anbudsfristen har passerat.

Kort beskrivning

Metsähallitus, Pohjanmaan luontopalvelut pyytää tarjousta Kalajoen meriluontokeskuksen ja sen asiakaspalvelun hoitamisesta sekä ryhmien opastuksesta ajalle 1.2.2019 - 31.1.2020. Sopimusta voidaan jatkaa vuosi kerrallaan 31.5.2022 asti. Vuoden 2019 vahvistettu kokonaistyömäärä luontokeskuksen ja sen asiakaspalvelun hoitamisessa 1 199 tuntia. Arvio vuoden 2019 ryhmäopastusten määräksi on noin 50 kpl. Sitä seuraavien vuosien työmäärä tulee olemaan noin 1 100 tuntia/vuosi ja ryhmäopastusten 50 kpl. Kunkin vuoden hankittava työmäärä vahvistetaan ennen kyseisen vuoden alkua käytävässä tilaajan ja palvelutoimittajan välisessä neuvottelussa. Hankintasopimukseen kuuluvat tehtävät on kuvattu liitteenä 1 olevassa palvelukuvauksessa ja vuoden 2019 aukioloajat liitteessä 2. Asiakaspalvelutehtävät meriluontokeskuksessa hoidetaan pääasiassa suomen kielellä. Asiakaspalvelua tekeviltä palvelutoimittajan henkilöiltä edellytetään hyvän suomenkielen taidon lisäksi hyvää englannin- ja ruotsinkielen taitoa. Tilaaja perehdyttää palvelutoimittajan avainhenkilöt asiakaspalvelutehtäviin, opastuksiin, näyttelyn keskeisiin sisältöihin, alueen luonnon ominaispiirteisiin sekä Metsähallituksen toimintaan ja organisaatioon.

Dokument (klicka på filnamnet för att ladda ner)

Namn Filstorlek
Tarjouspyyntö.pdf 222 KB
208346_liitteet.zip 279 KB

Mercell Commerce

Del av Mercellgruppen, en av Europas ledande leverantörer av elektroniska upphandlings- och anbudssystem på den professionella marknaden.

Kontakta oss

Klicka här för att gå till vår support

+46 077 144 02 00
Mercell Commerce | Lindhagensgatan 94, 11218 Stockholm, Sverige