Enterprise Service Management-løsning med tilhørende tjenester - Trinn II

Information

Publiceringsdatum

2019-12-02 10:50 (GMT+01:00)

Anbudsfrist

2020-01-10 12:00 (GMT+01:00)

Sista dag för att ställa frågor

2019-12-19 12:00 (GMT+01:00)

Accepterar parallella anbud

Nej

Accepterar alternativa anbud

Nej

Inköpare

Upphandlande enhet

NORGES BANK

Avdelning

Kontakt

Anette Monshaugen

Adress

Bankplassen 2
Postboks 1179 SENTRUM, 0107 OSLO
0151 OSLO
Norge

Org.nr.

937884117

Hemsida

www.norgesbank.no

Anbudsfristen har passerat.

Kort beskrivning

Denne anskaffelsens hovedformål er å anskaffe en skybasert Enterprise Service Management-løsning til intern bruk hos Norges Bank. Dette vil sikre nødvendig verktøystøtte til Norges Banks kommende Tjenesteintegrasjonsfunksjon (TI), samt etablere en mulighet for å få tilgang til forvaltnings- og bistandskompetanse.

Den planlagte Tjenesteintegrasjonsfunksjonen vil dekke følgende områder:

Leverandørstyring og –oppfølging
IT Service Management-funksjon
Service Desk-tjenester
Onsite support-tjenester
Service Request Management-tjenester

Norges Bank åpner for at det kan inngås direkteavtale med tredjepart (Leverandør av standard skytjeneste).

Detta är steg 2 i en tvåstegs upphandling. Klicka på den här länken för att se förkvalificeringen och relaterade dokument: Enterprise Service Management-løsning med tilhørende tjenester

Dokument (klicka på filnamnet för att ladda ner)

Namn	Filstorlek
01. TI Konkurransegrunnlag.pdf	795 KB
02. TI Vedlegg 1 Forpliktelseserklæring.DOCX	59 KB
03.TI Vedlegg 2 Skjema for referanser.DOCX	62 KB
04. TI Vedlegg 3 Skjema for kompetanse og kapasitet.DOCX	59 KB
05. Vedlegg 1 TI Tilbudsbrev.DOCX	15 KB
06. Vedlegg 2 TI Skjema for avvik og forbehold.DOCX	57 KB
07. Avtale om Enterprice Service Management løsning med tilhørende tjenester.pdf	886 KB
08. Bilag 1 - Kravspesifikasjon.pdf	1,50 MB
09. Bilag 1 Vedlegg 1 - Oversikt over godkjente land.pdf	550 KB
10. Bilag 2 - Leverandørens løsningsspesifikasjon.DOCX	106 KB
11. Bilag 3 - Plan for etableringsfasen.DOCX	49 KB
12. Bilag 4 - Tjenestenivå med standardiserte kompensasjoner.DOCX	77 KB
13. Bilag 5 - Administrative bestemmelser.DOCX	76 KB
14. Bilag 6 - Samlet pris og prisbestemmelser.DOCX	89 KB
15. Bilag 7- Endringer i den generelle avtaleteksten.DOCX	55 KB
17. Bilag 8 - Endringer av avtalen etter avtaleinngåelsen.DOCX	85 KB
16. Bilag 7.1.pdf	901 KB
18. Bilag 9 - Vilkår for Kundens tilgang og bruk av tredjepartsleveranser.DOCX	87 KB
19. Bilag 10 - Utkast til databehandleravtale.DOCX	63 KB
20. Bilag 11 - Etiske regler for leverandører til sentralbankvirksomheten.pdf	588 KB
21. Bilag 12 - Egenerklæring Lønns- og arbeidsvilkår.DOCX	64 KB

Mercell Commerce

Del av Mercellgruppen, en av Europas ledande leverantörer av elektroniska upphandlings- och anbudssystem på den professionella marknaden.

Produkter

Upphandlingsbevakning
Upphandlingsverktyg
Marknadsbevakning
Kommande upphandlingar

Mercell

Om oss
Investor
Etiska riktlinjer
Samarbetspartner
Karriär
Nyheter

Kontakta oss

Klicka här för att gå till vår support

+46 077 144 02 00

Mercell Commerce | Lindhagensgatan 94, 11218 Stockholm, Sverige

Integritetspolicy | Cookies | Användarvillkor |Kontakta oss | Logga in