Enterprise Service Management-løsning med tilhørende tjenester - Trinn II

Informasjon

Publiseringsdato

02.12.2019 10.50 (GMT+01:00)

Tilbudsfrist

10.01.2020 12.00 (GMT+01:00)

Spørsmålsfrist

19.12.2019 12.00 (GMT+01:00)

Aksepterer parallelle tilbud

Nei

Aksepterer alternative tilbud

Nei

Innkjøper

Oppdragsgiver

NORGES BANK

Avdeling

Kontakt

Anette Monshaugen

Adresse

Bankplassen 2
Postboks 1179 SENTRUM, 0107 OSLO
0151 OSLO
Norge

Org.nr.

937884117

Nettside

www.norgesbank.no

Dato for innlevering er passert

Kort beskrivelse

Denne anskaffelsens hovedformål er å anskaffe en skybasert Enterprise Service Management-løsning til intern bruk hos Norges Bank. Dette vil sikre nødvendig verktøystøtte til Norges Banks kommende Tjenesteintegrasjonsfunksjon (TI), samt etablere en mulighet for å få tilgang til forvaltnings- og bistandskompetanse.

Den planlagte Tjenesteintegrasjonsfunksjonen vil dekke følgende områder:

Leverandørstyring og –oppfølging
IT Service Management-funksjon
Service Desk-tjenester
Onsite support-tjenester
Service Request Management-tjenester

Norges Bank åpner for at det kan inngås direkteavtale med tredjepart (Leverandør av standard skytjeneste).

Dette er trinn 2 i en to-trinns anskaffelse. For å se på prekvalifiseringen og tilhørende dokumenter, klikk på denne linken: Enterprise Service Management-løsning med tilhørende tjenester

Filer (klikk på filnavn for å laste ned)

Tittel	Størrelse
01. TI Konkurransegrunnlag.pdf	795 KB
02. TI Vedlegg 1 Forpliktelseserklæring.DOCX	59 KB
03.TI Vedlegg 2 Skjema for referanser.DOCX	62 KB
04. TI Vedlegg 3 Skjema for kompetanse og kapasitet.DOCX	59 KB
05. Vedlegg 1 TI Tilbudsbrev.DOCX	15 KB
06. Vedlegg 2 TI Skjema for avvik og forbehold.DOCX	57 KB
07. Avtale om Enterprice Service Management løsning med tilhørende tjenester.pdf	886 KB
08. Bilag 1 - Kravspesifikasjon.pdf	1,50 MB
09. Bilag 1 Vedlegg 1 - Oversikt over godkjente land.pdf	550 KB
10. Bilag 2 - Leverandørens løsningsspesifikasjon.DOCX	106 KB
11. Bilag 3 - Plan for etableringsfasen.DOCX	49 KB
12. Bilag 4 - Tjenestenivå med standardiserte kompensasjoner.DOCX	77 KB
13. Bilag 5 - Administrative bestemmelser.DOCX	76 KB
14. Bilag 6 - Samlet pris og prisbestemmelser.DOCX	89 KB
15. Bilag 7- Endringer i den generelle avtaleteksten.DOCX	55 KB
17. Bilag 8 - Endringer av avtalen etter avtaleinngåelsen.DOCX	85 KB
16. Bilag 7.1.pdf	901 KB
18. Bilag 9 - Vilkår for Kundens tilgang og bruk av tredjepartsleveranser.DOCX	87 KB
19. Bilag 10 - Utkast til databehandleravtale.DOCX	63 KB
20. Bilag 11 - Etiske regler for leverandører til sentralbankvirksomheten.pdf	588 KB
21. Bilag 12 - Egenerklæring Lønns- og arbeidsvilkår.DOCX	64 KB

Mercell Norge AS

Del av Mercell-gruppen, en av Europas ledende leverandører av elektroniske anbudsverktøy og informasjon mellom innkjøpere og leverandører i det profesjonelle markedet.

Våre hovedprodukter

Anbudsvarsling
Konkurrentovervåkning
Markedsanalyse
Skybaserte anbudsverktøy
Kurs for innkjøpere og leverandører

Mercell

Samarbeidspartnere
Etiske retningslinjer
Ledige stillinger
Kontorer
Anbudsarkiv
ISO 27001
Om oss
Referanser
Investor
Veiledninger og FAQ

Kontakt oss

Klikk her for å gå til support

+47 21 01 88 00

Mercell Norge AS | Askekroken 11, 0277 OSLO, Norge