Ärendehanteringssystem och Kontaktcenterfunktion

Informasjon

02 - Kunngjøring
Åpen anbudskonkurranse
02.12.2020 11.38 (GMT+01:00)
15.01.2021 23.59 (GMT+01:00)

Innkjøper

Klippans kommun Klippans kommun
Pamela Ciardella Pamela Ciardella
26480 Klippan
Sverige
212000-0928

Dato for innlevering er passert

Kort beskrivelse

Ärendehanteringssystem och kontaktcenterfunktion till Kundtjänst, Socialförvaltningskansliet samt HR - avdelningen. Alla ärenden som inkommer till ovan avdelningar, oavsett kanal, skall registreras i ett ärendehanteringssystem. Upphandlat system skall även fungera som telefonistapplikation mot Klippans Mitel MX-One telefonväxel (delas mellan sex samarbetande kommuner).

Filer (klikk på filnavn for å laste ned)

Tittel Størrelse
1-AllDocuments.pdf 466 KB
Samtliga+bifogade+dokument.zip 528 KB

Mercell Norge AS

Del av Mercell-gruppen, en av Europas ledende leverandører av elektroniske anbudsverktøy og informasjon mellom innkjøpere og leverandører i det profesjonelle markedet.