Ärendehanteringssystem och Kontaktcenterfunktion

Information

Upphandlingstyp

02 - Meddelande om upphandling

Förfarande

Öppet förfarande

Publiceringsdatum

2020-12-02 11:38 (GMT+01:00)

Anbudsfrist

2021-01-15 23:59 (GMT+01:00)

Inköpare

Upphandlande enhet

Klippans kommun

Avdelning

Kontakt

Pamela Ciardella

Adress

26480 Klippan
Sverige

Org.nr.

212000-0928

Anbudsfristen har passerat.

Kort beskrivning

Ärendehanteringssystem och kontaktcenterfunktion till Kundtjänst, Socialförvaltningskansliet samt HR - avdelningen. Alla ärenden som inkommer till ovan avdelningar, oavsett kanal, skall registreras i ett ärendehanteringssystem. Upphandlat system skall även fungera som telefonistapplikation mot Klippans Mitel MX-One telefonväxel (delas mellan sex samarbetande kommuner).

Dokument (klicka på filnamnet för att ladda ner)

Namn	Filstorlek
1-AllDocuments.pdf	466 KB
Samtliga+bifogade+dokument.zip	528 KB

Mercell Commerce

Del av Mercellgruppen, en av Europas ledande leverantörer av elektroniska upphandlings- och anbudssystem på den professionella marknaden.

Produkter

Upphandlingsbevakning
Upphandlingsverktyg
Marknadsbevakning
Kommande upphandlingar

Mercell

Om oss
Investor
Etiska riktlinjer
Samarbetspartner
Karriär
Nyheter

Kontakta oss

Klicka här för att gå till vår support

+46 077 144 02 00