I Buskerud fylkeskommune møter innbyggerne våre tjenester hver dag, og vi er opptatt av at de er fornøyd med de tjenestene vi leverer. For å yte enda bedre service for våre innbyggere og våre ansatte vurderer vi å anskaffe et felles HelpDesk-verktøy som kan fungere for alle seksjoner, avdelinger og virksomheter i fylkeskommunen. Nåværende HelpDesk håndterer omtrent 8.000 henvendelser pr år.