Bistand til revisjon av IKT-driftsavtale

Kort beskrivning

UDI har valgt å sette ut driften av sin IT-portefølje liggende på datasenter i Norge til en ekstern leverandør. I den forbindelse har UDI en driftsavtale (SSA-D) med en driftsleverandør. UDI har en flerleverandørmodell hvor det i tillegg til en driftsleverandør er 4 systemutviklingsleverandører, hvor 3 av disse igjen har vedlikehold på eksisterende portefølje. Avtalen ble inngått i 2019 og har en varighet til 2027 inklusive opsjoner.

UDI ønsker å gjennomføre en revisjon av avtalen for å vurdere hvor godt avtalen har fungert frem til dags dato. Det er behov for blant annet å etablere gode rammer for samarbeid slik at omfattende bortfall av datasentrene hos driftsleverandør unngås i fremtiden og at det er god dokumentasjon og rutiner knyttet til slike utfall. Det er viktig for UDI at begge parter er samstemt om innholdet i avtalen og hva som forventes av den enkelte avtalepart. Målet med revisjonen er å avdekke eventuelle uklarheter mellom partene.