Tämä on tietopyyntö, jolla kartoitetaan markkinoilla tarjolla olevia, tässä tietopyynnössä kuvatun kaltaisia verkkopalvelun laadun varmistukseen tarkoitettuja työkaluja. Tämä ei ole tarjouspyyntö eikä hankinnan ennakkoilmoitus. Päätökset mahdollisen hankintaprosessin käynnistämisestä tehdään markkinakartoituksen jälkeen.
Tietopyynnön avulla haetaan verkkopalvelujen laadun varmistamiseen tarkoitettua työkalua, jolla pystytään paikantamaan sivuston virheitä ja parantamaan palvelun laatutasoa. Työkalun avulla haetaan ratkaisua erityisesti verkkopalvelun saavutettavuuden ja helppokäyttöisyyden parantamiseen.
Työkalun avulla löydetään kirjoitusvirheet, katkenneet linkit sekä vanhentunutta sisältöä. Palvelun tulee tukea sivuston hakukoneoptimointia. Palvelussa olisi hyvä olla kattava tilastointi verkkosivuston kävijämääristä.
Työkalun perusteella Oulun kaupungin henkilöstö voi laatia saavutettavuusselosteen verkkopalveluihinsa tai vaihtoehtoisesti työkalu tekee saavutettavuusselosteen.
Työkalu ja palvelun tuki on oltava suomen kielellä.
Tietopyynnön tarkoitus on kerätä tietoa markkinoilla olevista palvelutoimittajista, heidän ratkaisuiden hinnoittelusta sekä saada aikaan vuoropuhelua siitä, miten toimiva järjestelmähankinta on järkevä toteuttaa.
Pyydämme vastaukset tietopyyntöön 23.9.2020 klo 12 mennessä.
Tietopyyntöön tulee vastata suomen kielellä.
Tietopyynnön kohde: Verkkopalveluiden laadun varmistus -työkalu:
Oulun kaupunki toivoo löytävänsä aktiivisen kumppanin, joka tukee kaupunkia ja koko Oulu-konsernia kehityspolulla kohti saavutettavampia verkkopalveluita.
Oulun kaupunki on tehnyt verkkopalveluiden saavutettavuuteen liittyvää valmistelutyötä jo useamman vuoden ajan. Oulun kaupungilla on yli 50 erilaista verkkopalvelua.
Tietopyynnön kohde:
Verkkopalveluiden laadun varmistus -työkalu
Oulun kaupunki toivoo löytävänsä aktiivisen kumppanin, joka tukee kaupunkia ja koko Oulu-konsernia kehityspolulla kohti saavutettavampia verkkopalveluita.
Oulun kaupunki on tehnyt verkkopalveluiden saavutettavuuteen liittyvää valmistelutyötä jo useamman vuoden ajan. Oulun kaupungilla on yli 50 erilaista verkkopalvelua.
Tiedustelemme näkemyksiänne seuraavista asioista:
1.Mikä teistä olisi paras tapa toteuttaa hankinta? Pyydämme esittämään näkemyksiänne hankkeen toteuttamisvaihtoehdoista.
2. Yksilöikää palvelunne tarkemmin. Liitteeksi voitte laittaa palvelukuvauksianne, jos mahdollista.
3. Millaisella hinnoittelumallilla tarjoatte palveluita? Millä edellytyksillä pystytte antamaan kokonaishinnan palveluille?
4. Mikä on alustava hinta-arvionne ehdottamastanne toteutuksesta?
5. Aikatauluarvionne? Onko aikataululla hinnoitteluvaikutuksia ja jos on, niin millaisia?
6. Millaisilla sopimusehdoilla tarjoatte palveluita? Voitte mahdollisuuksien mukaan liittää sopimusmallin.
7. Edellyttääkö työkalun käyttöönotto tilaajalta työtä tai koulutusta?
8. Kuvatkaa yrityksenne kokemusta kyseessä olevien palvelujen tuottamisesta. Pyydämme ilmoittamaan montako referenssiä/millaisia referenssejä teillä on hankinnan kohdetta vastaavien palvelujen tuottamisesta.
9. Onko teillä palveluksessanne (käytettävissänne) asiantuntijoita, jotka voisitte nimetä tähän hankkeeseen, keitä?
Näiden tietojen lisäksi pyydämme vapaamuotoisia näkemyksiänne seikoista, joita tarjouspyyntöä tehtäessä kannattaisi huomioida.
Lisätietoja varten voitte ottaa yhteyttä sähköpostitse:
minna.bimberg@ouka.fi.
Mikäli vastauksenne sisältää liike- ja ammattisalaisuuksia tai muuta salassa pidettävää tietoa, pyydämme, että yksilöitte ja merkitsette ao. tiedot selvästi.