Toiminnan kehittämiseen, strategian toimeenpanoon ja sairaalan toiminnan suunnitteluun liittyvien asiantuntijapalveluiden hankinta (puitesopimus)

Kort beskrivning

Sairaanhoitopiirin strategia on päivitetty v. 2019 strategiakaudelle 2019–2021. Strategia rakentuu neljän (4) peruspilarin varaan: Asiakkaat – laadukasta hoitoa sinua kuunnellen Kumppanit – yhdessä arvoa asiakkaalle Henkilöstö – palkitseva työ Rahoittajat – sijoitus terveyteen. Strategian toimeenpano perustuu alustavasti tavoitteista johdettuihin etappeihin. Strategian toimeenpanon varmistaminen ja sujuvoittaminen on yksi tämän tarjouspyynnön kohteista. Kanta-Hämeen sairaanhoitopiiri on aloittanut vuonna 2018 uuden keskussairaalan (Ahveniston sairaala, Assi) suunnittelun yhteistyössä allianssikumppaneiden kanssa. Uusi Ahveniston sairaala on osa strategista uudistamisohjelmaa, jonka myötä on tarkoitus laajasti uudistaa ja kehittää koko sairaanhoitopiirin toiminnan vaikuttavuutta, johtamista, toimintaa ja hoitoprosesseja. Hankinnan kohteena on terveydenhuollon kehittämiseen, strategian toimeenpanoon sekä sairaalan toiminnan suunnitteluun liittyvät asiantuntijapalvelut vuosille 2020–2022 + optio kaksi (1+1) vuotta. Puitesopimus kattaa ennalta yksilöimättömiä toimeksiantoja liittyen strategiassa määriteltyjen ohjelmien läpiviemiseen, strategisten painopisteiden kehittämiseen sekä mahdollisen tulevan sote-uudistuksen valmisteluun ja läpivientiin. Tarjoajan tulee pystyä tukemaan tilaajaa monipuolisesti sekä yksittäisten palveluiden ja prosessien että kokonaisvaltaisten sosiaali- ja terveydenhuollon palvelurakenteeseen liittyvien asiakaskokonaisuuksien suunnittelussa, kehittämisessä ja käyttöönotossa. Tarjoajalla tulee olla kokemusta seuraavilta osaamisalueilta, jotka myös kuvaavat potentiaalisia toteutettavien konsultoinnin osahankkeiden sisältöjä (lista ei kuitenkaan välttämättä ole täysin kattava): — Erikoissairaanhoidon toiminnan ja prosessien kehittämisen suunnittelu — Sairaalatoiminnan kehittäminen (esim. segmentointi ja kysynnän hallinta, prosessien kehittäminen, henkilöstöresursoinnin optimointi, jatkohoidon sujuvuuden ja vuodeosastotoiminnan kehittäminen jne.) — Organisaatioiden strategisen kehittämisen tukeminen erityisesti sote-sektorilla — Tuki uudistuksen valmistelussa ja toimeenpanossa — Palvelujen sekä palvelutuotannon organisoinnin ja johtamisen kehittäminen — Integraation kehittäminen (esim. palvelupolkujen/hoitoketjujen sujuvoittaminen ja kehittäminen) — Palvelurakenteen ja -verkon kehittäminen ja suunnittelu — Yksikkö- ja organisaatiorajat ylittävien hoito- ja palveluketjujen määrittely, kuvaaminen ja suunnittelu — Tiedolla johtaminen (esim. mittareiden suunnittelu ja toteutus, tiedon tuottaminen ja hyödyntäminen johtamisessa jne.) — Toiminnan tuottavuuden, laadun ja vaikuttavuuden analysointi ja kehittäminen (esim. prosessien ja resursoinnin sekä johtamisen ja tietojohtamisen kehittäminen) — Vaikuttavuus- ja tuottavuusohjelmien valmistelu ja toteutus — Vertailutietojen hankkiminen ja analysointi — Aiemmin tehtyjen selvitysten hyödyntäminen. Koska yllä mainitut kehittämisen osa-alueet vahvasti liittyvät toisiinsa, sairaanhoitopiiri etsii ensisijaisesti strategisia kehityskumppaneita, jotka pystyvät vastaamaan kaikkiin osa-alueisiin.