Anskaffelse - Kontaktsenterløsning til Digitaliseringsdirektoratet

Informasjon

Anbudstype

eForm 16 Kunngjøring av konkurranse — Anskaffelsesforskriften

Prosedyre

Åpen anbudskonkurranse

Publiseringsdato

02.03.2026 08.12 (GMT+01:00)

Tilbudsfrist

31.03.2026 14.30 (GMT+02:00)

Spørsmålsfrist

24.03.2026 12.00 (GMT+01:00)

Aksepterer parallelle tilbud

Aksepterer alternative tilbud

Nei

Innkjøper

Oppdragsgiver

Digitaliseringsdirektoratet

Avdeling

Kontakt

Sol Brox

Adresse

Postboks 1382 Vika
0114 Oslo
Norge

Org.nr.

991825827

Nettside

www.digdir.no

Kort beskrivelse

Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for en kontaktsenterløsning for å motta og besvare brukerhenvendelser på telefon og chat.

Filer (klikk på filnavn for å laste ned)

Tittel	Størrelse
RETNINGSLINJER FOR SLADDING.pdf	175 KB
MAL. Databehandleravtale__generell_avtaletekst.docx	60 KB
MAL. Databehandleravtale_bilag.docx	56 KB
Prisskjema jf bilag 6.xlsx	13 KB
SSA-L. Generell avtaletekst. Kontaktsenterløsning brukerstøtte.docx	145 KB
SSA-L. Bilag. Kontaktsenterløsning brukerstøtte Digdir.docx	155 KB

Systemgenererte filer/Dynamiske dokumenter (klikk på filnavn for å laste ned)

Tittel
Konkurransegrunnlag - Kontaktsenterløsning Brukerstøtte Digdir - Åpen anbudskonkurranse FOA Del III

Mercell Norge AS

Del av Mercell-gruppen, en av Europas ledende leverandører av elektroniske anbudsverktøy og informasjon mellom innkjøpere og leverandører i det profesjonelle markedet.

Våre hovedprodukter

Anbudsvarsling
Konkurrentovervåkning
Markedsanalyse
Skybaserte anbudsverktøy
Kurs for innkjøpere og leverandører

Mercell

Samarbeidspartnere
Etiske retningslinjer
Ledige stillinger
Kontorer
Anbudsarkiv
ISO 27001
Om oss
Referanser
Investor
Veiledninger og FAQ

Kontakt oss

Klikk her for å gå til support

+47 21 01 88 05

Mercell Norge AS | Askekroken 11, 0277 OSLO, Norge