Anskaffelse - Kontaktsenterløsning til Digitaliseringsdirektoratet

Information

Tender type

eForm 16 Contract notice — standard regime

Procedure

Open procedure

Publication date

02.03.2026 08:12 (GMT+01:00)

Closing date

31.03.2026 14:30 (GMT+02:00)

Questions closing date

24.03.2026 12:00 (GMT+01:00)

Accepts parallel bids

Yes

Accepts variant bids

Buyer

Name

Digitaliseringsdirektoratet

Department

Contact

Sol Brox

Address

Postboks 1382 Vika
0114 Oslo
Norway

Org. number

991825827

Website

www.digdir.no

Short description

Digitaliseringsdirektoratet (Digdir) har behov for en kontaktsenterløsning for å motta og besvare brukerhenvendelser på telefon og chat.

Files (click "Show interest" to get access)

Name	Size
RETNINGSLINJER FOR SLADDING.pdf	175 KB
MAL. Databehandleravtale__generell_avtaletekst.docx	60 KB
MAL. Databehandleravtale_bilag.docx	56 KB
Prisskjema jf bilag 6.xlsx	13 KB
SSA-L. Generell avtaletekst. Kontaktsenterløsning brukerstøtte.docx	145 KB
SSA-L. Bilag. Kontaktsenterløsning brukerstøtte Digdir.docx	155 KB

Dynamic documents

Name
Konkurransegrunnlag - Kontaktsenterløsning Brukerstøtte Digdir - Åpen anbudskonkurranse FOA Del III

Mercell Holding AS

Part of the Mercell Group, one of Europe’s leading providers of e tender systems and information between buyers and suppliers in the professional market.

+47 21 01 88 00

Mercell Holding AS | Askekroken 11, 0277 OSLO, Norway