Asiakaskokemustutkimukset

Hange

05 - Contract notice - utilities
Avatud menetlus
16.10.2019 14:52 (GMT+03:00)
18.11.2019 12:00 (GMT+02:00)

Hankija

Helsingin kaupungin liikenneliikelaitos Helsingin kaupungin liikenneliikelaitos
Eeva Lindroos Eeva Lindroos
Toinen Linja 7 A
00530 Helsinki
Finland
0201256-6

Hange on lõppenud

Hanke lühikirjeldus

Hankinnan kohteena on HKL:n raitiovaunuliikenteen ja turvallisuuspalveluiden tarvitsemat MysteryShopping- ja asiakaspalvelututkimukset. Hankinnan kohde on tarkemmin avattu liitteessä 2 palvelukuvaus. Tarjouspyynnön liitteet: Liite 1. Tarjouspyyntö Liite 2. Palvelukuvaus Liite 2.a. Raitioliikenteen tutkimuskriteerit Liite 2.b. Turvapalveluiden tutkimuskriteerit Liite 2.c. Exit-tutkimusten tutkimuskriteerit Liite 3. Referenssilomake Liite 4. Asiakastyytyväisyyslomake Liite 5. Sopimusluonnos.

Hankele lisatud dokumendid

Dokumendi nimi Faili suurus
Tarjouspyyntö.pdf 295 KB
252182_liitteet.zip 1,34 MB

Mercell Estonia OÜ

Mercelli gruppi kuuluv Euroopa juhtiv e-hanke keskkond vahendab infot ostjate ja tarnijate vahel.

Kontakt

Mercell Eesti kasutajatugi

+372 683 6785
Mercell Estonia OÜ | Põhja puiestee 21C, 10143 Tallinn, Eesti