Kort beskrivning
I forbindelse med et forestående udbud af support, vedligehold og udvikling (Application management, AMS) samt option på drift af applikation, platform og infrastruktur af en portefølje af Kriminalforsorgens fagsystemer, inviterer Kriminalforsorgen potentielle leverandører til markedsdialog. Markedsdialogen har til formål at understøtte forberedelsen af det kommende udbud på området. Virksomheder, herunder også SMV, der er interesserede i at deltage i markedsdialogen bedes melde deres interesse senest den 06.03.2023 kl. 12:00, og indsende en kort beskrivelse af virksomheden i relation til oplistningen i punkt V.1.3.
Kriminalforsorgen har en række fagsystemer, som vedligeholdes og videreudvikles på kontrakt med eksterne leverandører. En del af denne portefølje forventes genudbudt, og det overvejes i den forbindelse at udbyde en option på it-drift af porteføljen.
AMS-services skal sikre en fortsat support og vedligeholdelse af systemerne, samt kunne videreudvikle systemerne.
De pågældende systemer har i dag it-drift hos Kriminalforsorgen internt eller hos ekstern leverandør.
En option på it-drift skal således, ud over selve it-driften, rumme ydelser inden for blandt andet transition, dokumentation og herunder opdatering af eksisterende dokumentation.
Kriminalforsorgens generelle driftstid er hverdage fra kl. 8 til kl. 16 dansk tid, hvor også kriminalforsorgens egen servicedesk er tilgængelig. Krav til systemernes tilgængelighed samt responstid og afhjælpning uden for generel driftstid vil komme under overvejelse. Kriminalforsorgen er en sikkerhedsorienteret organisation, hvorfor der ofte stilles skærpede krav til leverandørens sikkerhedsniveau og ydelser.
Generelt vurderes systemerne at være veldokumenteret, af nyere dato og med udviklingspotentiale. De pågældende systemer kan i kort form beskrives således:
BDS - Borgervendte Digitale Selvbetjening
BDS er en løsning, der muliggør at en bruger kan interagere elektronisk med Direktoratet for Kriminalforsorgen. Løsningen består af to dele (to websites): En redaktørdel og en offentlig del. Den offentlige del udstiller dels en række statiske sider med information og dels en ansøgningsformular (på sigt flere) som brugeren kan udfylde og indsende.
BDS anvender følgende væsentlige teknologier og integrationer:
•Programmeringssprog: C#
•Basisprogrammel: Windowsserver, Microsoft IIS, MS SQL, ASP.NET
•Programmel: Aspose pdf for .Net, Umbraco CMS, Umbraco DB,
•Integrationer: NemLog-in, MitID, Digital Post, Datafordeler
•Miljøer: Leverandørtest, Præproduktion, Produktion
•Servere: 9
KRIL - Klientrettet Indbetalings Løsning
KRIL er en webbaseret løsning til håndtering af pengeoverførsler fra borgere til klienter i kriminalforsorgen. Med adgang til løsningen kan borgeren anmode om at udføre en pengeoverførsel til én eller flere klienter i kriminalforsorgen. Løsningen består af henholdsvis en borgervendt del (borger-modul) og en administrationsdel (admin-modul) og er tilgængelig på henholdsvis dansk og engelsk. KRIL er forretningskritisk.
KRIL anvender følgende væsentlige teknologier og integrationer:
•Programmeringssprog: C#, Javascript
•Basisprogrammel: Windowsserver, Microsoft IIS, MS SQL, .NET Core, ASP.NET
•Programmel: Newtonsoft, Nlog, Java, Angular.js, Bootstrap, Kendo UI, Ocelot, Um-braco
•Integrationer: DIBS, Digital Post, NemlogIn, MitID, Exchange, Navision, og andre interne systemer.
•Miljøer: Test, Præproduktion, Produktion
•Servere: 9
PUMA - Programvirksomhed, Uddannelse, Misbrugsbehandling og Arbejde
Registreringssystem til brug for den resocialiserende indsats i kriminalforsorgen. PUMA står for Programvirksomhed, Uddannelse, Misbrugsbehandling, Arbejde. Systemet registrerer klienters aktiviteter samt overholdelse af disse inden for ovennævnte områder og varetager udbetaling af dusør/løn. PUMA er forretningskritisk.
PUMA anvender følgende væsentlige teknologier og integrationer:
•Programmeringssprog: C#, Javascript, Python,
•Basisprogrammel: Windowsserver, MS SQL, ASP.NET
•Programmel: Jenkins, Java, Powershell, Angular, TFS,
•Integrationer: Interne systemer
•Miljøer: Udvikling og Test, Præproduktion, Produktion
•Servere: 10
Den maksimale værdi af kontrakten er sat til 36 mio. kr. over en 8-årig periode, inkl. mulighed for forlængelse. Den årlige værdi vurderes at være 3,5-4,5 mio. kr.
For at understøtte forberedelsen af udbuddet, jf. punkt II.2.4, gennemfører Kriminalforsorgen en indledende markedsundersøgelse, jf. udbudslovens § 39, stk. 1. Markedsundersøgelsen gennemføres som individuelle dialogmøder på Kriminalforsorgens adresse i Strandgade 100, København K eller via skype, forventeligt i uge 11 og 12. Deltagere modtager ikke honorar for at deltage i markedsundersøgelsen.