Konsulent(gruppen) skal etablere virksomhetsprosesser (ledelses-, hoved- og støtteprosesser) i virksomheten og knytte disse sammen med eksisterende arbeidsflyt og prosesser i kommunens kvalitetssystem EQS (Extend Quality System). Konsulent(gruppen) skal sørge for til at prosesser, roller og ansvar blir definert i kvalitetssystemet, EQS, der konsulent(gruppen) vil få brukertilgang.