Kontaktų centro teikimo paslaugos

Kort beskrivning

Pirkimo numeris 638027
Pavadinimas Kontaktų centro teikimo paslaugos
Trumpas pirkimo aprašymas PIRKIMO OBJEKTAS
2.1. Pirkimo objektas: Kontaktų centro paslaugos – sistemų paruošimas (IVR medis, telefonija,
apmokymai ir pan.) ir klientų aptarnavimas nuotoliniais kanalais 24 X 7 X 365 lietuvių, anglų i rusų
kalbomis: įeinančių, išeinančių skambučių aptarnavimas, SMS, perjungimo paslaugos, aptarnavimas
elektroniniais laiškais ir internetiniais pokalbiais trims VĮ „Lietuvos oro uostai“ filialams Vilniuje,
Kaune ir Palangoje.

Pasiūlymų pateikimo terminas 2022-12-05 10:00
Žaliasis pirkimas: taip

Perkančioji organizacija Lietuvos oro uostai VĮ, 120864074
Aistė Jonuškienė
+370 69454252
a.sidagyte@ltou.lt


Trukmė 37 Trukmė mėnesiais
Pirkimas finansuojamas Europos Sąjungos lėšomis Ne


Nuoroda į šaltinį https://cvpp.eviesiejipirkimai.lt/Notice/Details/2022-650261
Pasiūlymų teikimas elektroniniu būdu https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/rwlentrance_s.asp?PID=675702&B=PPO
Nuoroda į pirkimų planą https://cvpp.eviesiejipirkimai.lt/PlannedProcurement/DetailsExt/553ed55f-e6d9-4637-ab55-1b085aac3b28
Nuoroda į dokumentus https://pirkimai.eviesiejipirkimai.lt/app/rfq/publicpurchase_docs.asp?PID=675702

id-p3542022-650261