Anskaffelse av løsning for dialog og relasjonshåndtering i NAV

Kort beskrivelse

NAV inviterer til konkurranse om løsning av dialog og relasjonshåndtering i NAV.
NAV har i sin strategi tre hovedmål, som alle berører dialogen NAV har med sine brukere

• Flere i arbeid
• Bedre brukermøter
• Pålitelig forvaltning

For å oppnå disse målene samarbeider NAV med arbeidsgivere, tiltakshavere og kommuner for å gi personbrukerne de beste muligheter for å kunne ta ansvar for egen situasjon og være selvbetjente. Dette kan være brukere som er blitt arbeidsløse eller unge voksne som trenger hjelp til å få sin første jobb. Det gjelder sykmeldte som skal inn i arbeidslivet igjen, kanskje med spesielle tilpassinger og oppfølging, og personer med nedsatt funksjonsevne som vil ha ulike behov for tilrettelegging og/eller hjelpemidler i arbeidslivet.