Mora, Orsa och Älvdalens kommuner direktupphandlar webbutbildning för anställda rörande informationssäkerhetDe anbud som uppfyller förfrågans samtliga ska-krav kommer att bjudas in till en webbpresentation av sitt system. Det system som uppfyller flest bör-krav och bedöms som mest användarvänligt kommer att antas.
Anbuden ska vara giltiga i 60 dagar.
Samma system kommer att köpas av de tre kommunera.
Eventuella frågor och svar ska hanteras i Mercells funktion ”Frågor och svar” (kommunikation).
BakgrundMora, Orsa, Älvdalens kommuner behöver nå ut till så många medarbetare som möjligt rörande informationssäkerhet och hantering av personuppgifter, på ett lättillgängligt, lättförståeligt vis. För att kunna genomföra detta kommer kommunerna att köpa in en webbutbildning som ska skickas ut till användarna i domänerna på ett regelbundet sätt, en till två gånger per vecka, per e-post.
Funktionella kravProdukten ska vara uppdelad i olika lektioner med information och frågor.
Produkten ska vara möjlig för oss själva via en administratörs roll, på ett enkelt sätt editera så att det passar den enskilda kommunen och så att man kan lägga till egen information och frågor.
Produkten ska ha möjlighet att kopplas till aktuella användare i domänen och även skickas ut till eventuella nya användare som kommer till under utbildningsperioden.
Produkten ska vara mätbar så att man kan se hur många som deltagit och vilket resultat deltagarna uppnått. Det skall gå att följa upp, för respektive chef, vilka som utfört eller inte utfört utbildningen inom den egna avdelningen.
Utbildningen ska vara webbaserad och kunna utföras på dator, läsplatta eller mobiltelefon och skall vara utformad i responsiv design.
Det bör gå att skriva ut ett intyg för användaren när man slutfört utbildningen.
Det ska skickas ut påminnelser automatiskt till användaren om inte lektionen utförts.
Icke-funktionella krav- Användarvänlighet - en användare ska utan någon särskild instruktion kunna utföra kursen och det ska vara lätt att förstå vad man ska göra med endast grundläggande datorerfarenhet och kunskap.
- Kapacitet – många användare ska kunna delta i utbildningen samtidigt.
- Underhållbarhet – det ska vara lätt att underhålla/editera utbildningen för administratör.
- Tillgänglighet – produkten ska ha en hög tillgänglighet med åtkomstmöjlighet dygnet runt.
DokumentationTill produkten skall dokumentation finnas tillgänglig på svenska, som ett stöd för administration av utbildningen.
InstallationVi vill starta med utbildningen så snart som möjligt. Tillsammans med respektive kommun tas en handlingsplan fram för installation. Leverantören ska tillhandahålla installationstjänster och konfiguration till dess att systemet fungerar och är godkänt. Ange i anbudet när installation kan påbörjas.
SupportSupport via telefon och e-post ska tillhandahållas minst mellan 08:00-17:00 vardagar. Supportavtalet får inte innehålla några begränsningar kring hur ofta supporten får kontaktas. Supportavtalet bör omfatta möjlighet för minst 4 personer att ta kontakt.
Pris- Priset ska ange kostnad per kommun.
- I priset ska det tydligt anges vad som är grundkostnad (setup, konfiguration, installation etc), årlig licenskostnad och supportkostnad.
- Eventuell kostnad för utbildning ska anges separat.
Avtalstid1 år med möjlighet för köparen att förlänga 1+1 år.
AnbudAnbud ska lämnas med pris enligt punkten ”Pris” samt
- Tänkte utbildningsupplägg
- Referenskommuner
- Datum för påbörjan av uppsättning