Skatteetaten har etablert et initiativ for evaluering av Service Management verktøy (SM). Tiltaket skal gjennomføre en evaluering av alle etatens løsninger på dette området for å få en oversikt og status for hvordan SM anvendes og benyttes. Skatteetaten inviterer markedet til en dialogkonferanse og én-til-én møter for å involvere markedet i sine behov og planer, og søke innspill og ideer om hvordan utfordringene kan løses på best mulig måte. Målgruppe er leverandører som leverer applikasjoner, verktøy, samt drifts- og forvaltningstjenester innenfor hele bredden av SM, og som kan bistå etaten som rådgiver og partner i igangsatt moderniseringsløp. Tiltaket skal sikre at Skatteetaten er forberedt for å støtte utfordringer til moderniseringen. Dersom Skatteetaten velger å beslutte iverksetting av et SM moderniseringsprosjekt, vil dette kunne resultere i en anskaffelse fra høsten 2017. Konferansen avholdes 22.05.17. Frist for påmelding 18.05.17. Se vedlagte dokument for mer informasjon.