Kort beskrivelse
Tolkesentralen ved Oslo universitetssykehus HF (OUS) skal anskaffe en løsning for å registrere og formidle tolkeoppdrag.
Løsningen må bl.a. kunne inneholde en oversikt over tolker og hvilke språk de betjener, samt alle avdelinger og bestillere som bestiller tolkeoppdrag. Løsningen må være et CRM-system og må kunne produsere rapporter som fungerer som styringsverktøy og beskriver den daglige aktiviteten. Den må kunne håndtere utgående og innkommende skriftlig kommunikasjon i form av eposter og meldinger mellom Tolkesentralen og tolker, og mellom Tolkesentralen og bestillere.Løsningen skal ha norsk brukergrensesnitt.
Det er primært ønskelig å anskaffe en løsning som er i bruk og som har nødvendig funksjonalitet for å formidle oppdrag, men der det også er rom for utvikling og forbedring av ytterligere funksjonalitet.
Se også vedlagte konkurransebestemmelser og utkast til kravspesifikasjon.
Sykehusinnkjøp HF bistår OUS i denne anskaffelsen.