Logg inn
Tilgang til anbud
Kontakt oss
21 01 88 05
Norge
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Norge
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Kontakt oss
Logg inn
Toggle navigation
Support
Mercell Norge Kundeservice
Mercell CTM Norsk Kundeservice (tidligere EU-Supply)
Mercell Opic Norge
Mercell TendSign Norge
Mercell Ajour Innkjøp Kundeservice
Søk anbud
Innkjøpsverktøy
KGV
KAV kontraktstyring
Kurs
Procure-to-Pay
Mercell À jour Innkjøp - logg inn
Ressurssenter
Anbudsvarsling
Anbudsvarsling
Våre tjenester og tilleggsprodukter
Finn anbud
Ressurssenter
Anbudsbloggen
Meld deg på nyhetsbrevet
Anbudsbloggen
Meld deg på nyhetsbrevet
Kurs
Nettsiden
Anbud
Kommunikation som tjänst - Framtidens telefoni 2023
Informasjon
Kunngjøringsskjema
 
Anbudstype
Prosedyre
Åpen anbudskonkurranse
Forventet publiseringsdato
Forventet tilbudsfrist
Publiseringsdato
28.09.2023 08.24 (GMT+02:00)
Tilbudsfrist
29.03.2023 23.59 (GMT+02:00)
Spørsmålsfrist
Anbefalt dokumentfrist
Aksepterer parallelle tilbud
Nei
Aksepterer alternative tilbud
Nei
Innkjøper
Oppdragsgiver
Region Värmland
Region Värmland
Avdeling
Kontakt
Jessica Clarenbach
Jessica Clarenbach
Adresse
Sverige
Org.nr.
232100-0156
Nettside
www.liv.se
Dato for innlevering er passert
Kort beskrivelse
Upphandlingen omfattar ”Kommunikation/Telefoni som tjänst Framtidens telefoni 2023” bland annat:
· Fasta och mobila operatörstjänster.
· Fasta och mobila anknytningstjänster.
· Integrationer inom röst och data.
· Mobila datatjänster.
· Service- och supporttjänster.
· Anslutning mot mobila företagsnät (MFN)
· Patientingång (Contactcenter/Callback).
Beräknad avtalsstart: 2023-05-01
Beräknad Avtalstid för drift och förvaltning 2024-04-01 – 2029-03-31 (60 månader) med option för regionen om förlängning maximalt 60 månader (5 år) + 60 månader (5 år).
· Från avtalsstart till driftstart ska all projektering, förberedelser, integrationer och utbildningar genomföras tillsammans med tester för verifiering av ställda krav vars testresultat ska vara godkända av regionen i enlighet med leverantörens anbudshandlingar och gällande leveransplan.
· Övertagande/Effektiv leveransdag av tjänsten ska ske senast 2024-04-01.
2023-05-19 01:35
Upphandlingen omfattar ”Kommunikation/Telefoni som tjänst Framtidens telefoni 2023” bland annat: · Fasta och mobila operatörstjänster. · Fasta och mobila anknytningstjänster. · Integrationer inom röst och data. · Mobila datatjänster. · Service- och supporttjänster. · Anslutning mot mobila företagsnät (MFN) · Patientingång (Contactcenter/Callback). Beräknad avtalsstart: 2023-05-01 Beräknad Avtalstid för drift och förvaltning 2024-04-01 – 2029-03-31 (60 månader) med option för regionen om förlängning maximalt 60 månader (5 år) + 60 månader (5 år). · Från avtalsstart till driftstart ska all projektering, förberedelser, integrationer och utbildningar genomföras tillsammans med tester för verifiering av ställda krav vars testresultat ska vara godkända av regionen i enlighet med gällande leveransplan. · Effektiv leveransdag av tjänsten senast 2024-04-01.
->
Upphandlingen omfattar ”Kommunikation/Telefoni som tjänst Framtidens telefoni 2023” bland annat: · Fasta och mobila operatörstjänster. · Fasta och mobila anknytningstjänster. · Integrationer inom röst och data. · Mobila datatjänster. · Service- och supporttjänster. · Anslutning mot mobila företagsnät (MFN) · Patientingång (Contactcenter/Callback). Beräknad avtalsstart: 2023-05-01 Beräknad Avtalstid för drift och förvaltning 2024-04-01 – 2029-03-31 (60 månader) med option för regionen om förlängning maximalt 60 månader (5 år) + 60 månader (5 år). · Från avtalsstart till driftstart ska all projektering, förberedelser, integrationer och utbildningar genomföras tillsammans med tester för verifiering av ställda krav vars testresultat ska vara godkända av regionen i enlighet med leverantörens anbudshandlingar och gällande leveransplan. · Övertagande/Effektiv leveransdag av tjänsten ska ske senast 2024-04-01.
Filer (klikk på filnavn for å laste ned)
Tittel
Størrelse
Annons.pdf
61 KB
Espd.pdf
111 KB
Skakrav.pdf
188 KB
Administrativa föreskrifter, Framtidens telefoni.docx
158 KB
Bilaga 1 Priser.xlsx
42 KB
Bilaga 10 Samverkan RS230208.pdf
167 KB
Bilaga 11 Ärendehantering RS230208.pdf
148 KB
Bilaga 12 Användarfall RS 230208.pdf
296 KB
Bilaga 13 Värmlandskarta med vård.pdf
107 KB
Bilaga 14 Mall Personuppgiftsbiträdesavtal, Framtidens telefoni RS230208.docx
138 KB
Bilaga 15 Kontaktpersoner, Framtidens telefoni RS230208.docx
39 KB
Bilaga 16 Leverantörens kontaktuppgifter, Framtidens telefoni.docx
45 KB
Bilaga 2 Kravspecifikation Framtidens Telefoni 2023.xlsx
988 KB
Bilaga 3 Kvalitetskriterier.xlsx
105 KB
Bilaga 4 Robust telefoni - RS230208.docx
115 KB
Bilaga 5 Nulägesbeskrivning RS230208.docx
836 KB
Bilaga 6 Beskrivning av IT-plattformen.pdf
503 KB
Bilaga 7 Nummerplan.xlsx
35 KB
Bilaga 8 Verksamhetsadresser.pdf
193 KB
Bilaga 9 Servicenivåer och vite RS230208.pdf
325 KB
Mall för upphandlingskontrakt, Framtidens telefoni 2023.docx
78 KB
Frågor och svar.pdf
172 KB
Frågor och svar.pdf
191 KB
Frågor och svar.pdf
191 KB
Frågor och svar.pdf
197 KB
Frågor och svar.pdf
198 KB
Frågor och svar.pdf
199 KB
Bilaga 3.1 Robusthet Telia.pdf
146 KB
Upphandlingsrapport, Framtidens telefoni 2023.pdf
151 KB
Bilaga 1 Utvärdering av anbud Kommunikation som tjänst.pdf
297 KB
Bilaga 3 Kvalitetskriterier Tele2.pdf
418 KB
Bilaga 3 Kvalitetskriterier Telia.pdf
417 KB
Bilaga 3.1 Robusthet Tele2.pdf
146 KB
Tilldelningsbeslut Kommunikation som tjänst - Framtidens telefoni 2023.pdf
620 KB
Mercell Norge AS
Del av Mercell-gruppen, en av Europas ledende leverandører av elektroniske anbudsverktøy og informasjon mellom innkjøpere og leverandører i det profesjonelle markedet.
Våre hovedprodukter
Anbudsvarsling
Konkurrentovervåkning
Markedsanalyse
Skybaserte anbudsverktøy
Kurs for innkjøpere og leverandører
Mercell
Samarbeidspartnere
Etiske retningslinjer
Ledige stillinger
Kontorer
Anbudsarkiv
ISO 27001
Om oss
Referanser
Investor
Veiledninger og FAQ
Kontakt oss
Klikk her for å gå til support
+47 21 01 88 05
Mercell Norge AS
|
Askekroken 11
,
0277
OSLO
,
Norge
Privacy policy
|
Cookies
|
Vilkår & betingelser
|
Kontakt oss
|
Logg inn