Login
Adgang til udbud
Kontakt os
63 13 37 00
Danmark
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Danmark
Danmark
Deutschland
Eesti
Latvija
Lietuva
Norge
Polska
Russia
Suomi
Sverige
World
UK & Ireland
USA
Nederland
България
Kontakt os
Login
Toggle navigation
Support
Mercell Danmark Kundeservice
Mercell CTM Dansk Kundeservice (tidligere EU-Supply)
Mercell Udbudsvagten Kundeservice
Mercell Ethics Kundeservice
Mercell Customer Service - TrueLink
Mercell Customer Service - Comcare
Mercell Customer Service DK (P2P)
Mercell Source-to-Contract Danmark
Søg udbud
Hjemmesiden
Udbud
Kommunikation som tjänst - Framtidens telefoni 2023
Information
Bekendtgørelsestype
 
Type
Procedure
Offentligt udbud
Forventet opstart af tilbudsprocessen
Forventet slutdato for tilbudsprocessen
Offentliggørelse
28-09-2023 08:24 (GMT+02:00)
Tidsfrist
29-03-2023 23:59 (GMT+02:00)
Spørgefrist
Anbefalet dokumentfrist
Accepterer alternative tilbud
Nej
Accepterer alternative tilbud
Nej
Indkøber
Ordregiver
Region Värmland
Region Värmland
Afdeling
Kontakt
Jessica Clarenbach
Jessica Clarenbach
Addresse
Sverige
CVR nr
232100-0156
Hjemmeside
www.liv.se
Tidsfristen er overskredet
Kort beskrivelse
Upphandlingen omfattar ”Kommunikation/Telefoni som tjänst Framtidens telefoni 2023” bland annat:
· Fasta och mobila operatörstjänster.
· Fasta och mobila anknytningstjänster.
· Integrationer inom röst och data.
· Mobila datatjänster.
· Service- och supporttjänster.
· Anslutning mot mobila företagsnät (MFN)
· Patientingång (Contactcenter/Callback).
Beräknad avtalsstart: 2023-05-01
Beräknad Avtalstid för drift och förvaltning 2024-04-01 – 2029-03-31 (60 månader) med option för regionen om förlängning maximalt 60 månader (5 år) + 60 månader (5 år).
· Från avtalsstart till driftstart ska all projektering, förberedelser, integrationer och utbildningar genomföras tillsammans med tester för verifiering av ställda krav vars testresultat ska vara godkända av regionen i enlighet med leverantörens anbudshandlingar och gällande leveransplan.
· Övertagande/Effektiv leveransdag av tjänsten ska ske senast 2024-04-01.
2023-05-19 01:35
Upphandlingen omfattar ”Kommunikation/Telefoni som tjänst Framtidens telefoni 2023” bland annat: · Fasta och mobila operatörstjänster. · Fasta och mobila anknytningstjänster. · Integrationer inom röst och data. · Mobila datatjänster. · Service- och supporttjänster. · Anslutning mot mobila företagsnät (MFN) · Patientingång (Contactcenter/Callback). Beräknad avtalsstart: 2023-05-01 Beräknad Avtalstid för drift och förvaltning 2024-04-01 – 2029-03-31 (60 månader) med option för regionen om förlängning maximalt 60 månader (5 år) + 60 månader (5 år). · Från avtalsstart till driftstart ska all projektering, förberedelser, integrationer och utbildningar genomföras tillsammans med tester för verifiering av ställda krav vars testresultat ska vara godkända av regionen i enlighet med gällande leveransplan. · Effektiv leveransdag av tjänsten senast 2024-04-01.
->
Upphandlingen omfattar ”Kommunikation/Telefoni som tjänst Framtidens telefoni 2023” bland annat: · Fasta och mobila operatörstjänster. · Fasta och mobila anknytningstjänster. · Integrationer inom röst och data. · Mobila datatjänster. · Service- och supporttjänster. · Anslutning mot mobila företagsnät (MFN) · Patientingång (Contactcenter/Callback). Beräknad avtalsstart: 2023-05-01 Beräknad Avtalstid för drift och förvaltning 2024-04-01 – 2029-03-31 (60 månader) med option för regionen om förlängning maximalt 60 månader (5 år) + 60 månader (5 år). · Från avtalsstart till driftstart ska all projektering, förberedelser, integrationer och utbildningar genomföras tillsammans med tester för verifiering av ställda krav vars testresultat ska vara godkända av regionen i enlighet med leverantörens anbudshandlingar och gällande leveransplan. · Övertagande/Effektiv leveransdag av tjänsten ska ske senast 2024-04-01.
Filer
Navn
Størrelse
Annons.pdf
61 KB
Espd.pdf
111 KB
Skakrav.pdf
188 KB
Administrativa föreskrifter, Framtidens telefoni.docx
158 KB
Bilaga 1 Priser.xlsx
42 KB
Bilaga 10 Samverkan RS230208.pdf
167 KB
Bilaga 11 Ärendehantering RS230208.pdf
148 KB
Bilaga 12 Användarfall RS 230208.pdf
296 KB
Bilaga 13 Värmlandskarta med vård.pdf
107 KB
Bilaga 14 Mall Personuppgiftsbiträdesavtal, Framtidens telefoni RS230208.docx
138 KB
Bilaga 15 Kontaktpersoner, Framtidens telefoni RS230208.docx
39 KB
Bilaga 16 Leverantörens kontaktuppgifter, Framtidens telefoni.docx
45 KB
Bilaga 2 Kravspecifikation Framtidens Telefoni 2023.xlsx
988 KB
Bilaga 3 Kvalitetskriterier.xlsx
105 KB
Bilaga 4 Robust telefoni - RS230208.docx
115 KB
Bilaga 5 Nulägesbeskrivning RS230208.docx
836 KB
Bilaga 6 Beskrivning av IT-plattformen.pdf
503 KB
Bilaga 7 Nummerplan.xlsx
35 KB
Bilaga 8 Verksamhetsadresser.pdf
193 KB
Bilaga 9 Servicenivåer och vite RS230208.pdf
325 KB
Mall för upphandlingskontrakt, Framtidens telefoni 2023.docx
78 KB
Frågor och svar.pdf
172 KB
Frågor och svar.pdf
191 KB
Frågor och svar.pdf
191 KB
Frågor och svar.pdf
197 KB
Frågor och svar.pdf
198 KB
Frågor och svar.pdf
199 KB
Bilaga 3.1 Robusthet Telia.pdf
146 KB
Upphandlingsrapport, Framtidens telefoni 2023.pdf
151 KB
Bilaga 1 Utvärdering av anbud Kommunikation som tjänst.pdf
297 KB
Bilaga 3 Kvalitetskriterier Tele2.pdf
418 KB
Bilaga 3 Kvalitetskriterier Telia.pdf
417 KB
Bilaga 3.1 Robusthet Tele2.pdf
146 KB
Tilldelningsbeslut Kommunikation som tjänst - Framtidens telefoni 2023.pdf
620 KB
Mercell A/S
En del af Mercell, en af Europas ledende aktører inden for formidling af information mellem indkøber og leverandør på det professionelle marked. CVR nr. 25698851
+45 63 13 37 00
Mercell A/S
|
B!NGS
Vesterbrogade 149
,
1620
København V
,
Danmark
Privatlivspolitik
|
Cookies
|
Vilkår og betingelser
|
Kontakt os
|
Login