Suomen Reumaliitto ry on valtakunnallinen järjestö, joka tarjoaa tukea ja tietoa reumasairauksien ja erilaisten tuki- ja liikuntaelinsairauksien kanssa eläville ihmisille. Reumaliitto on perustettu vuonna 1947. Siihen kuuluu noin 150 jäsenyhdistystä eri puolilla Suomea. Jäseniä Reumaliitossa on noin 37 000. Reumaliitto toimii kansanterveys-, liikunta-, potilas-, vammaisjärjestönä. Verkkosivumme https://www.reumaliitto.fi kertovat tarkemmin toiminnastamme ja historiastamme.
Reumaliitto on käynnistänyt uuden jäsenrekisterijärjestelmän toteutusta ja ylläpitoa koskevan palveluhankinnan. Jäsenrekisteri tulee Reumaliiton omaan ja sen jäsenyhdistysten käyttöön. Hankintayksikkönä on Suomen Reumaliitto ry.
Reumaliitto noudattaa tässä hankinnassa julkisista hankinnoista annettua lakia, koska hankkeen rahoituksesta yli puolet tulee julkisena rahoituksena.
Hankinnan kohteena on Reumaliiton ja sen jäsenyhdistysten jäsenrekisterien hoitamiseen soveltuva ohjelmistopalvelu, palvelun käyttöönottoa tukevat palvelut sekä ylläpitoa ja käyttöä tukevat palvelut. Palvelujen sisältö ja laajuus kuvataan tarjouspyynnön liitteenä 4 olevassa alustavassa vaatimusmäärittelyssä.
Palvelun avulla on tarkoitus toteuttaa Reumaliiton ja sen jäsenyhdistysten jäsenrekisteri sisältäen keskitetyn jäsenmaksujen laskutuksen. Sen lisäksi toteutetaan lehtirekisteri, sidosryhmärekisteri, tapahtumien hallinta, tiedotteiden lähettäminen ja jäsenille tarkoitettuja verkkopalvelutoimintoja.
Rahoituksen rajoitusten vuoksi hankinta on päätetty tehdä käänteisenä hankintana eli niin sanottuna ranskalaisena urakkana. Tarjoukset on laadittava siten, että rahoitus riittää kalenterivuosittain kattamaan ratkaisusta perittävän hinnan. Toisin sanoen vuotuinen rahoitus toimii laskutuksen kattona vuosittain ja rahoituksen kokonaismäärä on ylin hyväksyttävä tarjoushinta.
Tarjoukset tulee laatia siten, että tarjouspyynnössä esitetyt pakolliset vaatimukset ja tarjoajan valitsemat valinnaiset vaatimukset sisältävät yllä kuvattuun rahoituskehykseen.
Työasemat ja työasemaympäristö eivät kuulu hankintaan.
Toimittajan viestintä asiakasrajapinnassa tulee tapahtua hyvällä suomen kielellä koko sopimuskauden ajan. Toimittajan henkilöiltä, jotka viestivät tilaajan henkilöiden kanssa, edellytetään hyvää suomen kielen kirjallista ja suullista taitoa.