Drift og vedlikehold av Eksisterende Kontaktsenter- og Telefoniløsning (DEKT)

Информация о тендерe

15.11.2021 10:05 (GMT+01:00)
01.12.2021 12:00 (GMT+01:00)
24.11.2021 12:00 (GMT+01:00)
Нет
Нет

Информация о покупателе

Trondheim kommune Trondheim kommune
Roar Næss Roar Næss
Erling Skakkes gate 14
Postboks 2399 Torgarden
7004 TRONDHEIM
Норвегия
942110464
www.trondheim.kommune.no

Closing date has passed.

Информация о тендере

Trondheim kommune, heretter kalt Oppdragsgiver, innbyr til en anbudskonkurranse med forhandling med sikte på å inngå en ny Drifts- og vedlikeholdsavtale for eksisterende kontaktsenter- og telefoniløsninger.

This is the second step in a two-step tender. If you want to see the qualification step and access qualification documents, please follow this link: Drift og vedlikehold av Eksisterende Kontaktsenter- og Telefoniløsning (DEKT)

Закупочная документация

Название Объем
DEKT SSA-D Bilag 1 Drift og vedlikehold.pdf 847 KB
DEKT SSA-D Bilag 1 Miljø og Sikkerhet.pdf 436 KB
DEKT SSA-D Bilag 1 Samhandling og Administrative bestemmelser.pdf 736 KB
DEKT SSA-D Bilag 1 Samlet pris og prisbestemmelser.pdf 477 KB
DEKT SSA-D Bilag 1 Tjenestenivå og standardiserte kompensasjoner.pdf 474 KB
DEKT SSA-D Bilag 1 Vedlegg 1 - Krav til besvarelse av Kundens kravspesifikasjoner.pdf 502 KB
DEKT SSA-D Bilag 3 Vedlegg 4 Nummerforvaltning.docx.pdf 847 KB
SSA-D Bilag 6 Vedlegg 1 Samhandlingsplan - Mal.pdf 1,74 MB
SSA-D Bilag 6 Vedlegg 6 Mal endringsanmodning (1).pdf 288 KB
SSA-D Bilag 6 Vedlegg 7 Samhandlingsavtale ehandel.pdf 761 KB
Tilbud Vedlegg 01 Tilbudets disposisjon.docx 17 KB
Tilbud Vedlegg 02 Taushetsbelagte opplysninger.docx 14 KB
DEKT SSA-D Bilag 3 Vedlegg 3 Lagerstatus - reservedeler.pdf 392 KB
DEKT SSA-D Bilag 1 Kompensasjon ved brudd på SLA.xlsx 83 KB
DEKT SSA-D Bilag 3 Vedlegg 1 Oversikt antall brukere.xlsx 9 KB
DEKT SSA-D Bilag 3 Vedlegg 2 Lokasjoner og løsninger - PAVA og fasttelefoni.xlsx 44 KB
DEKT SSA-D Bilag 3 Vedlegg 5 Systemdokumentasjon Adminserver 6.2.pdf 510 KB
DEKT SSA-D Bilag 3 Vedlegg 6 Systemdokumentasjon Helseserver MiVoice 6.3.pdf 1,46 MB
DEKT SSA-D Bilag 3 Vedlegg 7 System og driftsdokumentasjon telefoni Risvollan HVS (1).docx.pdf 1,10 MB
DEKT SSA-D Bilag 3 Vedlegg 8 System og driftsdokumentasjon telefoni Bakklandet HVS.docx.pdf 347 KB
DEKT SSA-D Bilag 3 Vedlegg 9 System og driftsdokumentasjon telefoni Tiller HVS.pdf 1,19 MB
DEKT SSA-D Bilag 3 Vedlegg 10 Dokumentasjon Mitel MiCollab.pdf 427 KB
DEKT SSA-D Bilag 3 Vedlegg 11 Systemdokumentasjon Mitel MiCC_CMG BluStar_v1.0.pdf 4,15 MB
DEKT SSA-D Bilag 7 Priskalkyle.xlsx 231 KB
DEKT SSA-D Bilag 6 Samhandling og Administrative bestemmelser.docx 96 KB
DEKT SSA-D Bilag 5 Tjenestenivå og standardiserte kompensasjoner.docx 33 KB
DEKT SSA-D Bilag 5 Kompensasjon ved brudd på SLA.xlsx 83 KB
DEKT SSA-D Bilag 2 Miljø og Sikkerhet (1).docx 30 KB
DEKT SSA-D Bilag 2 Drift og vedlikehold.docx 65 KB
DEKT SSA-D Bilag 7 Samlet pris og prisbestemmelser.docx 34 KB
SSA-D Bilag 6 Vedlegg 2 Nøkkelressurser Etableringsprosjektet (1).docx 19 KB
SSA-D Bilag 6 Vedlegg 3 Nøkkelressurser Drift og vedlikehold (1).docx 21 KB
SSA-D Bilag 6 Vedlegg 4 Databehandleravtale 2021 (1).docx 173 KB
SSA-D Bilag 6 Vedlegg 5 Databehandleravtale bilag 2021 (1).docx 34 KB
SSA-D Forbehold til kravspesifikasjon.odt 7 KB

Mercell Holding AS

Part of the Mercell Group, one of Europe’s leading providers of e tender systems and information between buyers and suppliers in the professional market.

Our products

Tender offer
ESPD
Tender consulting
E tender system

About us

The company
Departments
Mercell Trust Center
Ethical guidelines
Investor information
Career

Contact us

Write to us

+47 21 01 88 00
Mercell Holding AS | Askekroken 11, 0277 OSLO, Норвегия
Privacy policy | Файлы "Cookies" | Условия и правила |Kонтакты | Bойти в систему