Dato for innlevering er passert
Kuntahankinnat pyytää tässä tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä mainituin ehdoin tarjousta Asiakaspalveluratkaisusta kokonaispalveluna kunnallisten organisaatioiden ja loppukäyttäjien, kuten kuntalaisten ja yritysten välisiin pääasiallisesti verkkoyhteyden kautta videolla sekä pikaviestinnällä tapahtuviin asiointitilanteisiin.
Tarjotut ratkaisut ja palvelut tulee olla kokonaisuudessaan toimitettavissa viimeistään puitesopimuksen solmimiseen mennessä. Arvoitu puitesopimuksen solmimisajankohta on syyskuu 2016.
Hankinnan kohteesta poikkeavia vaihtoehtoisia tai ehdollisia tarjouksia ei saa tehdä.
Hankinnan kohteen vähimmäisvaatimukset on esitetty tarjouspyynnön kohdassa Hankinnan kohteen kriteerit sekä tarjouspyynnön liitteissä, jotka kaikki ovat kiinteä osa tarjouspyyntöä.
Tarjottavien palveluiden tulee täyttää kaikki tarjouspyynnössä sekä sen liitteissä pakollisiksi ilmoitetut vaatimukset.