Tulkkauspalvelun välitysratkaisu

Informasjon

Prosedyre

Åpen anbudskonkurranse

Publiseringsdato

12.05.2025 14.20 (GMT+02:00)

Tilbudsfrist

11.02.2025 11.00 (GMT+01:00)

Innkjøper

Oppdragsgiver

Kansaneläkelaitos

Avdeling

Kontakt

IT-hankintaryhmä

Adresse

PL 450
00056 Kela
Finland

Nettside

www.kela.fi

Dato for innlevering er passert

Kort beskrivelse

Hankinnan kohteena on tulkkauspalvelun välitysjärjestelmäratkaisu SaaS-palveluna (jatkossa järjestelmä), joka mahdollistaa:

• asiakas-, tulkki- ja palveluntuottajatietojen ylläpidon

• tilausten tekemisen ja välittämisen sopivalle toteuttajalle

• tilausten hallinnan

• viestit ja ilmoitukset järjestelmässä

• toteutuneiden tulkkaustilausten raportoinnin ja laskutustietojen kokoamisen

• käyttöliittymän kautta saatavat raportit

• integraatiot

Uusi järjestelmä tulee kattamaan vammaisten tulkkauspalvelun sekä vieraan kielen tulkkauspalvelun tilauksien välityksen.

Hankinnan kohdetta on kuvattu tämän dokumentin lisäksi tarjouspyynnön muissa liitteissä.

Sopimus tulee voimaan, kun se on allekirjoitettu. Sopimus on voimassa määräaikaisesti neljä (4) vuotta, jonka jälkeen se jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.

Filer (klikk på filnavn for å laste ned)

Tittel	Størrelse
9.1 Tilaussopimusmalli.pdf	119 KB
2.20 Asiakaspalveluympäristön kuvaus.pdf	112 KB
2.16 Vieraan kielen tulkkauksen tilauksen sisältö.pdf	139 KB
1.1 Palvelutasoehdot.pdf	166 KB
10 Turvallisuussopimus.pdf	136 KB
Turvallisuussopimuksen Liite 1_Kelan tietoaineistojen käsittelyohje.pdf	287 KB
11 Henkilötietojen käsittelyä koskevat ehdot henkilötietojen käsittelijälle_.pdf	186 KB
16 Yhteyshenkilöt_.pdf	32 KB
Turvallisuussopimuksen Liite 3_Tiedon luokittelumatriisi.pdf	495 KB
espd_530157.pdf	530 KB
Turvallisuussopimuksen Liite 4_Tietojenkäsittely-ympäristön_turvallisuusvaatimukset.xlsx	72 KB
13 Selvitys tarjoajan referensseistä.xlsx	28 KB
2.18 Mallikuva prosessista Vieraan kielen tilauksen tekeminen.pdf	64 KB
1 Hankinnan kohteen kuvaus.pdf	143 KB
15 Alihankkijat.xlsx	20 KB
2.19 Käyttäjäprofiili.xlsx	67 KB
12 Selvitys henkilöresursseista ja asiantuntijoiden osaamisesta.xlsx	29 KB
LIITE A - Salassapitositoumus.pdf	89 KB
LIITE B - Turvallisuussopimuksen Liite 2_Kelan vaitiolositoumusmalli.pdf	30 KB
1.2 Sanasto.pdf	65 KB
4 Hinnoittelua koskevat vaatimukset ja yleiset ohjeet.pdf	66 KB
5 Hintaliite.xlsx	28 KB
3 Tietoturvavaatimukset.xlsx	141 KB
1.3 Hyväksymismenettely.pdf	126 KB
7 Projektitoimitussopimus.pdf	113 KB
HilmaIlmoitus530157.pdf	481 KB
6 Pääsopimus.pdf	237 KB
2.15 Vammaisten tulkkauksen tilauksen sisältö.pdf	156 KB
TarjouspyyntoRaportti530157.pdf	475 KB
2.17 Mallikuva prosessista Vammaisten tulkkauksen tilauksen tekeminen.pdf	110 KB
14 Kansaneläkelaitoksen eettinen ohjeisto toimittajille 1.0.pdf	584 KB

Mercell Norge AS

Del av Mercell-gruppen, en av Europas ledende leverandører av elektroniske anbudsverktøy og informasjon mellom innkjøpere og leverandører i det profesjonelle markedet.

Våre hovedprodukter

Anbudsvarsling
Konkurrentovervåkning
Markedsanalyse
Skybaserte anbudsverktøy
Kurs for innkjøpere og leverandører

Mercell

Samarbeidspartnere
Etiske retningslinjer
Ledige stillinger
Kontorer
Anbudsarkiv
ISO 27001
Om oss
Referanser
Investor
Veiledninger og FAQ

Kontakt oss

Klikk her for å gå til support

+47 21 01 88 05

Mercell Norge AS | Askekroken 11, 0277 OSLO, Norge