Tulkkauspalvelun välitysratkaisu

Information

Öppet förfarande
2025-05-12 14:20 (GMT+02:00)
2025-02-11 11:00 (GMT+01:00)

Inköpare

Kansaneläkelaitos Kansaneläkelaitos
IT-hankintaryhmä
PL 450
00056 Kela
Finland
www.kela.fi

Anbudsfristen har passerat.

Kort beskrivning

Hankinnan kohteena on tulkkauspalvelun välitysjärjestelmäratkaisu SaaS-palveluna (jatkossa järjestelmä), joka mahdollistaa:

• asiakas-, tulkki- ja palveluntuottajatietojen ylläpidon

• tilausten tekemisen ja välittämisen sopivalle toteuttajalle

• tilausten hallinnan

• viestit ja ilmoitukset järjestelmässä

• toteutuneiden tulkkaustilausten raportoinnin ja laskutustietojen kokoamisen

• käyttöliittymän kautta saatavat raportit

• integraatiot

Uusi järjestelmä tulee kattamaan vammaisten tulkkauspalvelun sekä vieraan kielen tulkkauspalvelun tilauksien välityksen.

Hankinnan kohdetta on kuvattu tämän dokumentin lisäksi tarjouspyynnön muissa liitteissä.

Sopimus tulee voimaan, kun se on allekirjoitettu. Sopimus on voimassa määräaikaisesti neljä (4) vuotta, jonka jälkeen se jatkuu toistaiseksi voimassa olevana.

Dokument (klicka på filnamnet för att ladda ner)

Namn Filstorlek
9.1 Tilaussopimusmalli.pdf 119 KB
2.20 Asiakaspalveluympäristön kuvaus.pdf 112 KB
2.16 Vieraan kielen tulkkauksen tilauksen sisältö.pdf 139 KB
1.1 Palvelutasoehdot.pdf 166 KB
10 Turvallisuussopimus.pdf 136 KB
Turvallisuussopimuksen Liite 1_Kelan tietoaineistojen käsittelyohje.pdf 287 KB
11 Henkilötietojen käsittelyä koskevat ehdot henkilötietojen käsittelijälle_.pdf 186 KB
16 Yhteyshenkilöt_.pdf 32 KB
Turvallisuussopimuksen Liite 3_Tiedon luokittelumatriisi.pdf 495 KB
espd_530157.pdf 530 KB
Turvallisuussopimuksen Liite 4_Tietojenkäsittely-ympäristön_turvallisuusvaatimukset.xlsx 72 KB
13 Selvitys tarjoajan referensseistä.xlsx 28 KB
2.18 Mallikuva prosessista Vieraan kielen tilauksen tekeminen.pdf 64 KB
1 Hankinnan kohteen kuvaus.pdf 143 KB
15 Alihankkijat.xlsx 20 KB
2.19 Käyttäjäprofiili.xlsx 67 KB
12 Selvitys henkilöresursseista ja asiantuntijoiden osaamisesta.xlsx 29 KB
LIITE A - Salassapitositoumus.pdf 89 KB
LIITE B - Turvallisuussopimuksen Liite 2_Kelan vaitiolositoumusmalli.pdf 30 KB
1.2 Sanasto.pdf 65 KB
4 Hinnoittelua koskevat vaatimukset ja yleiset ohjeet.pdf 66 KB
5 Hintaliite.xlsx 28 KB
3 Tietoturvavaatimukset.xlsx 141 KB
1.3 Hyväksymismenettely.pdf 126 KB
7 Projektitoimitussopimus.pdf 113 KB
HilmaIlmoitus530157.pdf 481 KB
6 Pääsopimus.pdf 237 KB
2.15 Vammaisten tulkkauksen tilauksen sisältö.pdf 156 KB
TarjouspyyntoRaportti530157.pdf 475 KB
2.17 Mallikuva prosessista Vammaisten tulkkauksen tilauksen tekeminen.pdf 110 KB
14 Kansaneläkelaitoksen eettinen ohjeisto toimittajille 1.0.pdf 584 KB

Mercell Commerce

Del av Mercellgruppen, en av Europas ledande leverantörer av elektroniska upphandlings- och anbudssystem på den professionella marknaden.

Produkter

Upphandlingsbevakning
Upphandlingsverktyg
Marknadsbevakning
Kommande upphandlingar

Mercell

Om oss
Investor
Etiska riktlinjer
Samarbetspartner
Karriär
Nyheter

Kontakta oss

Klicka här för att gå till vår support

+46 13 39 00 32 0
Mercell Commerce | Klara Södra kyrkogata 1, 11152 Stockholm, Sverige
Integritetspolicy | Cookies | Användarvillkor |Kontakta oss | Logga in