Konesali, tilat ja palvelut

Kort beskrivelse

Hankinnan kohteena ovat seuraavat palvelualueet:

• Yhteinen toimittaja- ja palvelunhallinta sekä palveluprosessit

- Palveluhallinnan kokonaisuus

- IT-palveluprosessit

- Yhteistyömallit ja -prosessit

- Palveluiden palvelutasot ja laatu

- Optio: ITSM-järjestelmän integraatio

• Optio: Käyttöpalvelut

- Optio: IT Operations Center (ITOC)

- Optio: Valvonta

- Optio: MIM-Eskalointipalvelu

- Optio: Konesalin Lähituki

- Optio: Varmistuspalvelut ja Palautus: Varmistuspalvelu ja Kyberturvavarmistuspalvelu

• Konesalipalvelut

- Colocation (IT-Laitteiden Laitekaappien Vuokra)

- Infrastruktuurin HA & DR Ratkaisut

• Tietoliikennepalvelut

- Kahdennus

- Konesalin Verkottamisen Palvelut

- Optio: Integraatioyhteydet

- Optio: Valvonta Yhteydet

- Toimittajan Konesalien Väliset Yhteydet

- Optio: Toimittajan Konesalin ja Kuntien Tieran Konesalin Väliset Yhteydet

- Optio: Palvelukeskusliittymä

- Optio: Asiakasliittymät

- Optio: Yhteydet Julkiseen-Internetiin

• Muut Palvelut

- Asiantuntijapalvelut

- Tieran Asiakkaiden Tietoliikenne Kytkennät

- Optio: IT-Infrastruktuurilaitteet: Hankinta, Rahoitus ja Laite Palveluna (HaaS)

• Palvelunhallinnan Ratkaisut

• Palvelunhallinnan Jatkuvat Palvelut

• Migraatio- ja Käyttöönottoprojekti

Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin osallistumispyynnössä ja sen liitteissä, erityisesti liitteessä ”Hankekuvaus”.

Hankinnan ennakoitu arvo on 7 000 000 - 10 000 000 € (alv 0%). Ennakoitu arvo on laskettu neljälle (4) vuodelle.

Hankinnan kohdetta ja sopimuskauden kestoa tarkennetaan neuvottelujen aikana.