Svenska Spel genomför årligen ett antal marknadsundersökningar av olika karaktär. Vi marknadsför såväl modervarumärket som ett tjugotal spelprodukter av vitt skilda utformningar, målgrupper och distributionskanaler. I Svenska Spels uppdrag finns dessutom höga krav på socialt ansvar. Kartläggningar och analyser av marknader, kunder och attityder är därför av stor betydelse för beslutsfattandet inom Svenska Spel.
Inom staben Strategi, vars chef ingår i koncernledningen, finns en sektion bestående av 8 medarbetare som har att tillgodose Svenska Spels behov av beslutsunderlag för marknadsaktiviteter etc. på såväl kort som lång sikt.
De två mest regelbundna strategiska projekt som Svenska Spel genomför är den årliga Spelkartläggningen (postalt utskick till 10 000 respondenter) samt månatliga Imagetrackingar (webbpanel) som avrapporteras kvartalsvis.
Svenska Spel avser att upphandla ett (1) ramavtal gällande strategisk konsult för marknadsundersökningar och analysstöd.
Övergripande (men inte uteslutande) ingår följande behovsområden:
· Ansvar för större strategiska projekt och informationsbehov samt agera som strategiskt och kvalificerat ”bollplank”.
· Spelkartläggningen - Rådgivning, projektledning, fältinsamling, utskick, samman-ställning, rapportering samt utveckling av den årligen återkommande Spelkartläggningen Notera dock att Spelkartläggningen ej gäller år ett av avtalet då denna redan påbörjats. Spelkartläggningen gäller följaktligen från år två av avtalet.
· Imagetracking - Rådgivning, analys, sammanställning, fältinsamling, kvartalsvis rapportering samt utveckling av imagetrackingen.
· Eventuellt andra undersökningar, kartläggningar och beslutsunderlag av mera tillfällig karaktär.