Kort beskrivelse
Ressurs Tromsø skal inngå rammeavtale for levering av internett og lisenser med tilhørende drift, herunder sikkerhet og supporttjenester, samt anskaffelse av PCer, periferiutstyr. I tillegg skal avtalen inkludere mulighet for å bestille annen type konsulenttjeneste ved behov. Avtalen skal dekke Kundens behov for tilgjengeliggjøring og drift av IKT-infrastruktur for alle lokasjoner som Ressurs Tromsø til enhver tid har ansvar for.
Det skal inngås avtale for hele Ressurs med én avtalepartner. Leverandøren kan benytte underleverandører, men kunden vil kun forholde seg til Leverandøren som hovedleverandør.