Kundesystem (CRM)

Informasjon

Anbudstype

eForm 16 Kunngjøring av konkurranse — Anskaffelsesforskriften

Prosedyre

Konkurranse med forhandling

Publiseringsdato

23.12.2025 08.12 (GMT+01:00)

Tilbudsfrist

23.01.2026 12.00 (GMT+01:00)

Aksepterer alternative tilbud

Nei

Innkjøper

Oppdragsgiver

Avfall Sør AS

Avdeling

Kontakt

Trond A Johansen

Adresse

Postboks 4094
4633 KRISTIANSAND S
Norge

Org.nr.

995646137

Nettside

www.avfallsor.no

Kort beskrivelse

Hovedmålet med denne anskaffelsen er å ha et nytt kunde- /forretningssystem (CRM) satt i drift med alle nødvendige funksjonaliteter før utløpet av 2026.

Konkurransen gjennomføres som en konkurranse med forhandling. Ved denne prosedyreformen kan alle interesserte leverandører levere forespørsel om å delta i konkurransen. Oppdragsgiver vil evaluere de mottatte forespørslene om å delta i konkurransen blant alle tilbyderne som er kvalifisert til å delta, og det vil kunne skje en første reduksjon av antall tilbydere i denne fasen. Det er i denne konkurransen bestemt at oppdragsgiver vil invitere 3 eller 4 tilbydere til å inngi tilbud i konkurransen.

Se konkurransedokumenter og kunngjøring for mer informasjon.

Dette er første steg i en to-trinns anskaffelsesprosedyre. Neste steg er selve tilbudsprosessen. For å se på konkurransen og tilhørende dokumenter, klikk på denne linken: Konkurranse Kundesystem CRM (fase 2)

Filer (klikk på filnavn for å laste ned)

Tittel	Størrelse
Bilag 1, Vedlegg 1 - Kundesenter - overordnet rutine.pdf	252 KB
Bilag 1, Vedlegg 2 - Gebyrregler for Avfall Sør.docx	36 KB
Bilag 1, Vedlegg 3 - Demonstrasjon - metode og datagrunnlag.docx	27 KB
Bilag 7, Vedlegg 1 - Prisskjema.xlsx	39 KB
Bilag 11A DBA generell avtaletekst 2020.docx	70 KB
Bilag 11B Databehandleravtale bilag 2020.docx	64 KB
ssa-sky_2021_bilag_v2021.docx	818 KB
ssa-sky_generell_avtaletekst_v2021.docx	160 KB
Vedlegg 1 Søknadsskjema anskaffelse av Kundesystem.docx	47 KB
Vedlegg 2 Forpliktelseserklæring.docx	44 KB

Systemgenererte filer/Dynamiske dokumenter (klikk på filnavn for å laste ned)

Tittel
Prekvalifisering og konkurransegrunnlag for anskaffelse av Kundesystem (CRM)

Mercell Norge AS

Del av Mercell-gruppen, en av Europas ledende leverandører av elektroniske anbudsverktøy og informasjon mellom innkjøpere og leverandører i det profesjonelle markedet.

Våre hovedprodukter

Anbudsvarsling
Konkurrentovervåkning
Markedsanalyse
Skybaserte anbudsverktøy
Kurs for innkjøpere og leverandører

Mercell

Samarbeidspartnere
Etiske retningslinjer
Ledige stillinger
Kontorer
Anbudsarkiv
ISO 27001
Om oss
Referanser
Investor
Veiledninger og FAQ

Kontakt oss

Klikk her for å gå til support

+47 21 01 88 05

Mercell Norge AS | Askekroken 11, 0277 OSLO, Norge