Krisstödsapp

Kort beskrivelse

Inledning Sista dag att ställa frågor: Sex dagar före sista anbudsdag. Offertens giltighetstid: 180 dagar efter sista dag att lämna anbud. Avtalstid: 2022-02-01 - 2025-01-31, utan möjlighet till förlängning. Efter avtalsperiodens slut upphör avtalet att gälla utan föregående uppsägning mellan parterna. Allmänna krav: Kommunen kommer att kontrollera om anbudsgivare har en god ekonomisk ställning samt om denne sköter sina skatter och avgifter. Väsentliga avvikelser i dessa avseenden kan leda till uteslutning. Kommunen ska ha rätt att utesluta anbudsgivare som är dömda för brott avseende gällande diskrimineringslagstiftning. Fakturor betalas 30 dagar efter ankomstdag. Fakturor ska kunna märkas med referensnummer. Kommunen ska kunna få elektroniska fakturor i form av Svefaktura. Offert: I inlämnad offert ska det tydligt framgå att avtalsföremålet och anbudsgivaren uppfyller de krav som ställts i offertförfrågan. Pris ska lämnas på det sätt som angetts under rubriken utvärderingskriterier. Lämnade priser ska innefatta leverantörens samtliga kostnader för att utföra uppdraget. Tillägg för exempelvis administration, fakturering, transport och liknande kommer ej att accepteras. Offerten ska innehålla följande för att vara godkänd (komplettering av uppgifter som saknas kan komma att begäras in): - Uppgifter om företagsnamn och organisationsnummer. - Kontaktperson - Detaljerad information om leverantörens erbjudande samt hur offererad tjänst uppfyller kravspecifikationen. Se krav 1-8 under rubrik "krav på avtalsföremålet" för frågor som ska besvaras. - Pris enligt vad som angivits under rubrik Utvärderingskriterier.  Tilldelning: Preliminärt öppningsdatum för inkomna offerter är dagen efter sista anbudsdag. Anbuden öppnas av två företrädare för kommunen. Efter utvärdering skickas beslut om vilken anbudsgivare som tilldelats kontraktet och skälen för detta till samtliga anbudsgivare. Bakgrund och omfattning Välkommen att lämna offert på er krisapp för användning via befintliga mobiltelefoner, datorer och läsplattor. Syftet är att öka säkerheten och tryggheten och att snabbt kunna kommunicera med mindre eller större grupper men även för krisledning/krisarbete. Detta är en direktupphandling vars värde inte får överstiga 615 312 kronor totalt eller under ett räkenskapsår. Beställaren förbinder sig inte att teckna avtal. Direktupphandlingen kan komma att avbrytas om t.ex. godtagbara offerter inte kommit in, om offerterna överskrider kostnadsramen för uppdraget eller om det interna behovet förändras. Beställare är Simrishamns kommun, Socialförvaltningen, men appen ska även användas inom barn- och utbildningsförvaltningens verksamhet. Krav på avtalsföremålet 1. Krisappen ska vara användarvänlig och ska innehålla minst följande funktionaliteter; grupper, behörighetsinställningar per användare, meddelande, fem olika larmknappar, personlarm med timer, personlarm genom att trycka på mobilens svarta skärm, delbara checklistor, inkallning och realtidsenkät om medarbetare mår bra. 2. Grupper och användare ska kunna delas in i olika konton som hierarkiskt fördelas på minst två nivåer (huvudnivå och undernivå). Varje konto ska ha separata behörigheter. 3. Administrationen av krisappen ska ske i ett webbaserat gränssnitt med multifaktorautentisering (2FA). 4. Appen skall vara tillgänglig med unika inloggningar till 100 medarbetare. Varje medarbetare ska kunna testa sitt larm utan att larma andra användare. 5. Utbildning av åtta administratörer ska ingå. 6. Utbildningsfilmer ska finnas i plattformen kostnadsfritt. Videomanualer och pdf material för användare ska finnas tillgängligt kostnadsfritt. 7. Plattformen ska vara molnbaserad och personuppgifter ska hanteras enligt GDPR. Plattformen ska driftas i EU/EES belägna datacenter av lägst Tier 3 klassning. Redundans ska finnas med servrar på minst två olika geografiska platser med minst 20 mil avstånd. Samtliga datacenter ska försörjas av 100% förnyelsebar energi.    8. Driftsättning av systemet med första utbildningstillfället ska göras senast 2022-02-01. Utvärderingskriterier Den anbudsgivare som lämnat det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet kommer att antas. Vilket som är det ekonomiskt mest fördelaktiga anbudet bestäms genom att en helhetsbedömning görs av inkomna offerter utifrån följande parametrar: - Användarvänlighet (bedöms genom presentation av lösning, demo eller liknande) - Miljömässig hållbarhet (bedöms genom beskrivning i offert). - Pris Pris lämnas enligt nedan: - Engångskostnad för driftsättning, utbildning och liknande kopplat till införandet av lösningen. - Månadskostnad för angivet antal användare. I månadskostnad ska "allt" ingå, det vill säga drift, support, underhåll och så vidare. Inga kostnader utöver vad som anges ovan får tillkomma för utförandet av tjänsten. Kommunen förbehåller sig rätten att bedöma en anbudsgivares lösning baserat på tidigare erfarenhet av lösningens användarvänlighet. Kommunen förbehåller sig också rätten att inte ge samtliga anbudsgivare möjlighet till presentation om det med hänsyn taget till övriga kriterier inte finns möjlighet att anbudsgivaren kommer tilldelas kontraktet, till exempel om anbudsgivaren lämnat ett alldeles för högt pris.