Kort beskrivelse
Denne ordningen skal dekke bistand og støtte til implementering, drift, forvaltning, rådgivning samt generell konsulentbistand, herunder, men ikke begrenset til:
• Applikasjonstilrettelegging og forvaltning
• Virtualisering
• Datasenter – server, lagring (SAN/lokal), backup
• Nettransport i POD og datasenter (Lag 2/3, Eth/Infiniband, mm)
• Databasetjenester
• Overvåking
• Identitet- og tilgangshåndtering
• Beredskap, disaster recovery
• Print
• Mobiltelefontjenester
• PCer/klient-tjenester
Eksempler på teknologileverandører: Citrix, Microsoft, Linux, Oracle, Trend, Symantec.