Dato for innlevering er passert
Hämeen ammattikorkeakoulu, Hämeen ammatti-instituutti ja Hämeen kesäyliopisto ovat hankkimassa yhteistä sähköpostimarkkinoinnin järjestelmää, joka mahdollistaa nykyaikaisen sähköpostimarkkinoinnin ja siihen yhdistyvät markkinoinnin automaation työkalut. Hankinta tehdään Hämeen ammattikorkeakoulun johdolla, ja Hämeen ammatti-instituutilla ja Hämeen kesäyliopistolla on mahdollisuus liittyä palvelun käyttäjiksi halutessaan myöhemmin. Etsimme sähköpostimarkkinoinnin työkalua, joka: *on käyttäjälleen yksinkertainen ja intuitiivinen käyttää ja sisältää nykyaikaisia työkaluja, kuten “Drag and Drop” -ominaisuuden kirjeen luonnissa, sisäänrakennetun A/B -testauksen lähetysvaiheessa ja mahdollistaa responsiivisten kirjeiden lähettämisen, joissa kirje skaalautuu automaattisesti eri päätelaitteille. *sisältää kattavat ja kehittyneet raportointityökalut, esim. antaa selkeän kuvan avausprosenteista, klikkimääristä, vastaanottajien tavoittamisesta, mobiilikäyttäjien määrästä sekä yleisellä että vastaanottajakohtaisella tasolla. *mahdollistaa kirjepohjien luonnin eri ilmeillä sekä mahdollisuuden tuottaa useita erilaisia ulkoasupohjia eri toimijoiden tarkoituksiin. *mahdollistaa erillisten alitilien luonnin tai sisältää muun vastaavan, ison kokonaisuuden hallintaan soveltuvan ratkaisun. Haluttuja ominaisuuksia ovat mm. käyttäjien käyttöoikeuksien hallinnointi eri tileille, tilien erillinen laskutus ja tarvittaessa tilien välinen tiedonsiirto. *sisältää mahdollisuuden ottaa käyttöön sähköpostimarkkinointijärjestelmän kanssa yhteensopiva markkinoinnin automaatiotyökalu, joka mahdollistaa esim. automaattisten viestiketjujen lähetyksen eri segmenteille. Markkinoinnin automaatiotyökalun tulee sisältää nykyaikaisia ja kehittyviä toimintoja, kuten Google Ads -integrointi. *mahdollistaa integraation nykyaikaiseen tapahtumanhallintatyökaluun, jotta tapahtumiin ilmoittautuville/osallistuville/peruneille henkilöille voidaan lähettää sekä automaattisia että manuaalisia sähköpostiviestejä. Lisäksi tulee olla mahdollista poistaa lähetettävän viestin vastaanottajajoukosta tiettyyn tapahtumaan jo ilmoittautuneet henkilöt, esim. ilmoittautumismuistutuksia ajatellen. Kaiken tiedonsiirron sähköpostimarkkinointijärjestelmän ja tapahtumanhallintajärjestelmän kesken tulee tapahtua suoraan, ilman manuaalista tiedonsiirtoa eri järjestelmien kesken. Edellytämme järjestelmältä lisäksi: *Järjestelmän tulee voida lisätä rajoittamaton määrä käyttäjiä, käyttäjien lukumäärä ei saa vaikuttaa palvelun hintaan. *Järjestelmän käyttökielinä tulee olla vähintään suomi ja englanti. *Palvelun tulee sisältää vähintään suomenkielinen asiakaspalvelu ja -tuki sekä kattava käyttäjille suunnattu, sähköinen tukiaineisto sekä suomeksi että englanniksi. *Toimittajan tulee suhtautua vakavasti tietosuoja-asioihin. Toimittajan tulee olla perehtynyt GDPR:n ja kansallisen lainsäädännön määrittelemiin tietosuoja-asioihin ja pystyä toimittamaan kirjallinen selvitys henkilötietojen käsittelystä. *Toimittajan palvelimien ja asiakastiedon tulee sijaita ensisijaisesti Suomessa, tai vähintään EU-alueella (poissulkien Iso-Britannia). Pyydämme toimittajia olemaan yhteydessä hankintayksikköön ja sopimaan kanssamme esittelyajan. Ota yhteyttä: Mikko Tuomas [email protected] 050 467 0039