HSY IT-Palvelupisteuudistus TP 14/19

Kort beskrivelse

Hankinnan kohteena ovat HSY:n peruskäyttäjäpalvelut (loppukäyttäjäpalvelut): työasema, mobiililaitteet, peruskäyttäjäohjemistot, verkkotulostus, kokous- ja AV-tekniikka, IT-palvelupiste sekä lähituki. Hankinta sisältää laitteet sekä näihin liittyvät tukitehtävät ja kehittämisen, tarpeelliset siirtotehtävät ja siirtoprojektin sekä muut käynnistys- ja palvelun päättämistehtävät. Hankinta sisältää myös mahdollisuuden tilata toimittajalta peruskäyttäjäpalveluun liittyviä pienkehitys- ja kehitystehtäviä. Hankinnan kohde ja palveluvalikoiman laajuus tarkentuu neuvotteluissa ja sopimuskaudella. Hankinnan kohde ja palveluvalikoiman laajuus tarkentuu neuvotteluissa ja sopimuskaudella.