AB Šiaulių bankas skelbia apklausą dėl Šiaulių banko internetinės svetainės ir internetinės bankininkystės dizaino koncepcijos sukūrimo

Hanke lühikirjeldus

TRUMPAI APIE ŠIAULIŲ BANKĄ
Šiaulių bankas yra didžiausią lietuviško kapitalo dalį turintis bankas, nuo 1992 m. teikiantis universalias finansines paslaugas 65 banko padaliniuose Lietuvoje.
Daugiau www.sb.lt
 

PROJEKTO TIKSLAI IR UŽDAVINIAI
Bendra:

• Projekto tikslų bei konkrečių sėkmės kriterijų įvardinimas;
• tikslinių grupių ir juos atstovaujančių personų išgryninimas, prioritetų nustatymas, vizualinių reikalavimų bei ribojimų apsibrėžimas;
• bendros interneto svetainės ir el. bankininkystės architekūros ir dizaino parengimas.

Internetinė bankininkystė (E-bankas):

• Atskirų paslaugų analizė su atsakingais Banko darbuotojais: paslaugų vartojimui keliami tikslai, šiuo metu klientams kylančios problemos;
• Ekranų projektavimas;
• Suprojektuotų ekranų dizaino parengimas;
• Prototipo parengimas;
• Prototipo testavimas su vartotojais.

Internetinė svetainė (www.sb.lt):

• svetainei keliamų tikslų, šiuo metu esančių problemų analizė;
• lankomumo statistikos analizė;
• aukšto lygio verslo poreikių analizė svetainės atnaujinimui;
• svetainės turinio medžio parengimas;
• titulinio ir produktinio puslapių projektavimas;
• dizaino parengimas.

PROJEKTO APIMTIS
E-banko dizaino projekto rėmuose dirbama su šiomis funkcijomis:

• prisijungimas: prisijungimo langas bei pirmas langas prisijungus;
• mokėjimai: į savo sąskaitą, į kitų sąskaitas (SEPA). Vartotojo kelionė iki mokėjimo pasirašymo;
• mokėjimo kortelės: esamų atvaizdavimas, jų valdymas bei naujos užsakymas;
• kreditai: esamų atvaizdavimas, naujo vartojimo kredito užsakymas.

www.sb.lt dizaino projekto rėmuose dirbama su:

• tituliniu puslapiu;
• vieno Banko produkto puslapiu, konstruojant informacijos struktūrą taip, kad ji padėtų konvertuoti susidomėjusius vartotojus į potencialius produkto klientus.

Darbas su galutiniais vartotojais:Geriausiai vartotojų lūkesčius ir poreikius atitinkančios sistemos dizainas turėtų būti kuriamas įtraukiant vartotojus:

• www.sb.lt atveju – struktūruojant svetainės turinio medį (ne mažiau kaip 10 vartotojų);
• E-banko funkcijų atveju – testuojant parengtą prototipą su prioritetines personas atitinkančiais vartotojais (3-4 vartotojai).

PROJEKTO REZULTATAI

• Išsamus kiekvienos personos aprašymas ( iki 4 personų);
• Interneto svetainės aukšto lygio verslo reikalavimų dokumentas svetainės atnaujinimui, įtraukiant ir statistinius vartojimo duomenis;
• E-banko projektuojamų ekranų reikalavimai, surinkti susitikimų metu;
• Kai testuojama su vartotojais:
• www.sb.lt turinio medžio sudarymo ataskaita
• parengtas E-banko funkcinių langų prototipas Bankui perduodamas rp (Axure) ir .pptx formato failuose
• testavimo su vartotojais ataskaita
• Visa informacija Bankui perduodama .pptx formato dokumentuose, visų sutartų ekranų išeitiniai dizaino failai perduodami .ai (Adobe Illustrator) formatu.

PRAŠOMA PATEIKTI PAPILDOMĄ INFORMACIJĄ 
Tikimės išsamaus prisistatymo, todėl prašome pateikti šią informaciją:

• bendrovės pristatymas (patirtis, vidinė struktūra ir pan.);
• pagrindiniai esami dabartiniai (ir didžiausi ankstesni) klientai;
• sėkmingiausi per pastaruosius 3 metus įgyvendinti projektai;
• portfelyje esančio didžiausio kliento dalis (%) bendroje apyvartoje;
• darbuotojų skaičius;
• narystė tarptautiniuose tinkluose ar organizacijose;
• turimi ilgalaikiai (nuolatiniai) įsipareigojimai;
• kokias teikiate papildomas paslaugas;
• taikomi darbo įkainiai (Eur su PVM);
• informacija apie komandą, kuri dirbtų su Projektu;
• nurodykite tikslų įmonės pavadinimą, telefoną, el. paštą, tinklalapio adresą, kontaktinį asmenį (vardas, pavardė, pareigos, telefonas, el. paštas).

  
KITA INFORMACIJA
 Visa medžiaga Bankui pateikiama lietuvių kalba per „Mercell“ sistemą.

• Kontaktinis asmuo: Šiaulių banko Skaitmeninių kanalų vystymo departamento direktorius Ernestas Šteimantas, el. p. ernestas.steimantas@sb.lt.
• Jeigu reikėtų papildomos informacijos, į klausimus atsakysime 2018 m. balandžio 9-11 dienomis.
• Pasiūlymą prašome pateikti iki 2018 m. balandžio mėn. 13 d. (imtinai).