Nkom har en infrastruktur som i hovedsak er basert på Microsoft teknologi på både server og klientsiden. Det er derfor behov for en rammeavtale som sikrer Nkom tilgang til nødvendige nye lisenser og vedlikehold av de eksisterende lisensene vi har. Det er også behov for rådgivningstjenester tilknyttet lisensadministrasjon av Microsoft produkter.
Nkom har i dag Microsoft Products and Services Agreement (MPSA) avtale.