AB Šiaulių bankas skelbia apklausą dėl įrangos

Hanke lühikirjeldus

TRUMPAI APIE ŠIAULIŲ BANKĄ
Šiaulių bankas yra didžiausią lietuviško kapitalo dalį turintis bankas, nuo 1992 m. teikiantis universalias finansines paslaugas 65 banko padaliniuose Lietuvoje.
Daugiau www.sb.lt
 
APKLAUSOS TIKSLAS
Sudaryti sutartį/-is su įmone/-ėmis, galinčia/-iomis tiekti ir prižiūrėti eilių reguliavimo sistemą, TV ekranus bei planšetinius kompiuterius ir jų programinę įrangą AB Šiaulių banko naujo interjero standarto padaliniuose.
 
APKLAUSOS APRAŠYMAS 
Apklausoje kviečiame dalyvauti įmones, galinčias teikti šias paslaugas:

• Eilių reguliavimo įrangos pardavimas, diegimas, priežiūra;
• Televizorių (ekranų) pardavimas, priežiūra, progr. įrangos diegimas su galimybe valdyti nuotoliniu būdu;
• Planšetinių kompiuterių pardavimas, priežiūra, progr. įrangos kūrimas, diegimas su galimybe valdyti nuotoliniu būdu, vystymas.

Visi anksčiau minimi įrenginiai turi turėti bendrą sąsąją ir galimybę nuotoliniu būdu juos valdyti. Bendra visiems įrenginiams, atvaizdavimai jų ekranuose: įvaizdiniai baneriai, promo vizualika.

Eilių reguliavimo įrangos reikalavimai: 

• Eil. reguliavimo pagr. stovas ir eilės numerio mini ekranai darbo vietose;
• Pagrindinis stovas/ekranas;
• Statistikos tipai: bendrai (leidžia tyrinėti duomenis sukauptus per nurodytą terminą dienomis), intervalais (naudojama norint analizuoti bendrą klientų srautą bet kuriuo laiko intervalu, laukimo laiką, aptarnavimo laiką ir bendrą kliento praleistą laiką banko patalpose), individuali (norint stebėti visą pasirinkto bilieto seką, surasti bilietą pagal jo raidę arba bilieto numerį), prisiregistravimo/Išsiregistravimo (nusako vartotojų (darbo vietų) veiksmus, darbo dienos metu).
• Reikšmės: data, laikas, atvykusių klientų skaičius, aptarnautų klientų skaičius, neaptarnautų klientų skaičius, aktyvių darbo vietų skaičius, darbo vietų nr., paslaugų, nurodytų reguliatoriuje, sąrašas, padalinių sąrašas. Reikalingi reikšmių vidurkiai, sumos, filtrai, rūšiavimas pagal reikšmes, minimalios/maksimalios reikšmės;
• Papildomos funkcijos/opcijos: laiko rezervacija „on-line“; laiko rezervacija atėjus į padalinį, t.y. leidžiama pasirinkti norimą laiką.

Video ekranų  (signage) reikalavimai:
Video ekranas: 46” - 48“ colių įstrižainės (24/7 val. darbo rėžimas, 400/700 nit, padidinto ryškumo, vaizdas į išorę). Vaizdas: promo klipai, valiutų kursai, indėlių palūkanos, data/laikas;
Video ekranas: 46” (ne mažiau) colių įstrižainės (24/7 val. darbo rėžimas, 400/700 nit, vidaus ekranas). Vaizdas: promo klipai, valiutų kursai, indėlių palūkanos, data/laikas;
Video siena (2x2) TV: 46 (ne mažiau) colių įstrižainės (24/7 val. darbo rėžimas, vidaus transliacija). Vaizdas: įvaizdžio klipai/emociniai vaizdai.
Video siena (2) TV: 46 (ne mažiau) colių įstrižainės (24/7 val. darbo rėžimas, vidaus transliacija). Vaizdas: įvaizdžio klipai/emociniai vaizdai.
Jungiami į LAN, valdomi centralizuotai.
Centralizuoto valdymo programinė įranga.

Planšetinių kompiuterių reikalavimai:
Pririšti prie stalo/spec. dėkle, pagal siūlymą;
Progr. įranga be galimybės išeiti iš jos rėmų;
SIM, Wifi;
Dydis – A4 ar panašus;
Planšetiniai kompiuteriai darbuotojo darbo vietoje (vaizdas, progr. įranga):
1 etapas: Interneto bankas (Live+demo), mobilioji programėlė (live+demo), vartojimo kreditas (web forma), valiutų kursai, indėlių palūkanos, spec. pasiūlymai, klientų apklausa, www.sb.lt;
2 etapas: Bankinių dokumentų suvedimas (pvz. įv. prašymų, paraiškų), atvaizdavimas ekrane, spausdinimas ir /ar siuntimas el. paštu (kai reikia užpildyti info iš ATK, pakaktų tik nufotografuoti ATK - reikiami laukai užsipildytų automatiškai) - pvz. vartojimo kredito paraiška; Asmens dokumento ir kliento kontaktinės informacijos atnaujinimas (nufotografuojant, suvedant); Pasirašymas e-parašu;
3 etapas: Dok. pasirašymas ekrane +spausdinimas ir /ar siuntimas el. paštu.
Numatomi įrangos kiekiai viename padalinyje:

• Eilių valdymo įranga – 1 vnt., mini ekranai eil. valdymo numeriams – 4 vnt. (priklausomai nuo skyriaus);
• Video ekranai: 1 vnt. išorės ekranas, 1 vnt. vidaus ekranas, 1 vnt. video siena (2 video ekranai)
• Planšetiniai kompiuteriai: darbuotojo darbo vietoje – 4 vnt. (priklausomai nuo skyriaus darbuotojų sk.), ateityje ir klientų aptarnavimo salės zonoje – 1/2 vnt.

Atrinkta įranga bus perkama ir naudojama visuose Banko atnaujinamuose skyriuose. Preliminarus 2018 m. atnaujinamų skyrių kiekis ~10 padalinių.Teikiant pasiūlymą prašome pateikti kiekvieno iš gaminių detalius aprašymus, vienokius ar kitokius techninius jų sujungimo, veikimo, valdymo ir kt. sprendimus, bendrą tarpusavio sąsają, tiekimo terminus ir kt. Taip pat prašome užpildyti ir žemiau esančią lentelę.

Gaminio/paslaugos aprašymas	Matavimo vnt	Kaina Eur su PVM	Pastabos
Eilių valdymo sistema	1 vnt.
Video ekranas (signage) (rodymui į išorę)	1 vnt.
Video ekranas (signage) (vidaus rodymui)	1 vnt.
Video siena (2x2)	1 vnt.
Planšetinis kompiuteris	1 vnt.
Progr. įranga	-
Montavimas	-
Priežiūra	Mėn.

Pasiūlymai teikiami per „Mercell“ sistemą.

PAGRINDINIAI VERTINIMO KRITERIJAI: 
Patirtis;
Kaštai;
Kokybė.
Techniniai sprendimai

PASIŪLYMO TEIKIMO TERMINAS:
iki š.m. vasario 28 d.  
 
KONTAKTAI:
Kontaktinis asmuo Šiaulių banke:
Paulius Simukaitis, el. p. Paulius.simukaitis@sb.lt