SODROS informacijos centro priežiūros ir vystymo paslaugų pirkimas

Hange

Avatud menetlus
08.07.2016 19:27 (GMT+03:00)
19.07.2016 10:00 (GMT+03:00)

Hankija

Valstybinio socialinio draudimo fondo valdyba prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos Valstybinio socialinio draudimo fondo valdyba prie Socialinės apsaugos ir darbo ministerijos
Eglė Garbaliauskienė Eglei Garbaliauskienei
Konstitucijos pr. 12
LT-09308 Vilnius
Leedu
191630223

Hange on lõppenud

Hanke lühikirjeldus

 
Sk-4 tipinė forma
patvirtinta Viešųjų pirkimų tarnybos
direktoriaus 2007 m. rugsėjo 12 d. įsakymu Nr. 1S-42
(Viešųjų pirkimų tarnybos 
direktoriaus 2008 m. rugpjūčio 6 d.
įsakymo Nr. 1S-73 redakcija)
S
p
a
u
d
a
s
Pildo VPT darbuotojas


VALSTYBINIO SOCIALINIO DRAUDIMO FONDO VALDYBA PRIE SOCIALINĖS APSAUGOS IR DARBO MINISTERIJOS
 
Juridinių asmenų registras, 191630223, Konstitucijos pr. 12, Tel.: (370-5275) 29 84, egle.garbaliauskiene@sodra.lt, http://www.sodra.lt
 
Viešųjų pirkimų tarnybai  
 
 
SKELBIMAS DĖL PAPILDOMOS INFORMACIJOS ARBA PATAISOS

20   m.                        d. Nr.      
Primename: jeigu dėl pataisymų ar papildymų iš esmės keistųsi skelbimo apie pirkimą originale išdėstytos sąlygos, tai privalės būti pratęsti pasiūlymų pateikimo terminai
I DALIS: PERKANČIOJI ORGANIZACIJA
I.1.) PERKANČIOSIOS ORGANIZACIJOS KONTAKTINIAI DUOMENYS
Kontaktiniai duomenys  
Kam: Eglei Garbaliauskienei
Telefonas
  (370-5275) 29 84
El. paštas
  egle.garbaliauskiene@sodra.lt
Faksas
 
Interneto adresas
Pagrindinis perkančiosios organizacijos (institucijos)adresas (URL): http://www.sodra.lt


II DALIS: PIRKIMO OBJEKTAS

II.1. PIRKIMO OBJEKTO APIBŪDINIMAS
II.1.1. Pirkimo pavadinimas (kaip nurodyta skelbimo originale)

SODROS informacijos centro priežiūros ir vystymo paslaugų pirkimas


II.1.2. Pirkimo objekto kodai pagal Bendrą viešųjų pirkimų žodyną (angl.CPV)(kaip nurodyta skelbimo originale)
  Pagrindinis žodynas  Papildomas žodynas (jei taikoma) 
Pagrindinis objektas  50312610-4  (Informacijos technologijos įrangos priežiūra.)   
Papildomas(-i) objektas(-ai)  72212000-4  (Programavimo paslaugos, susijusios su taikomąja programine įranga.)   


III DALIS: PIRKIMO PROCEDŪROS

III.1. PIRKIMO PROCEDŪRA (kaip nurodyta skelbimo originale)
  8. Supaprastintas atviras konkursas

III.2. ADMINISTRACINĖ INFORMACIJA

III.2.1. Skelbimo originalo paskelbimo data  2016-07-05  (metai/mėnuo/diena)

IV DALIS: KITA INFORMACIJA


IV.1. ŠIO SKELBIMO TIKSLAS

Pataisa    Papildoma informacija    Pirkimo sutartis nesudaryta   

IV.2. INFORMACIJA, KURIĄ KETINAMA TAISYTI AR PAPILDYTI (kad būtų galima patikslinti datų ar teksto, kuriuos ketinama pataisyti ar papildyti, vietą, prašytume visuomet nurodyti atitinkamos dalies ir punkto skirsnio ir pastraipos skelbimo originale numerį)

IV.2.1.   Perkančiosios organizacijos pateiktos pradinės informacijos pataisa    "Valstybės žinių" priedo "Informaciniai pranešimai" publikacijos nesutapimas su perkančiosios organizacijos pateikta pradine informacija 
(supaprastinto mažos vertės pirkimo atveju – Centrinėje viešųjų pirkimų informacinėje sistemoje paskelbto skelbimo duomenų nesutapimas su perkančiosios organizacijos pateikta pradine informacija)
   Abu atvejai   

IV.2.2.   Skelbimo originale    Atitinkamuose pirkimo dokumentuose
(papildomos informacijos prašytume ieškoti atitinkamuose reikalinguose pirkimo dokumentuose)
   Abu atvejai
(papildomos informacijos prašytume ieškoti atitinkamuose reikalinguose konkurso dokumentuose)
  

IV.2.3. Taisytinas skelbimo originalo tekstas (jei reikia)

Taisytina teksto vieta: Vietoj: Turi būti:
 III.2.1. Informacija ir dokumentai, patvirtinantys ir apibūdinantys reikalaujamą tiekėjų kvalifikaciją: teisę verstis atitinkama veikla ir (arba) ekonominę ir finansinę būklę ir (arba) techninį ir profesinį pajėgumą.  6. Tiekėjas turi būti oficialus Fondo valdybos naudojamos Genesys kontaktų centrų sistemų, kurios techniniam aptarnavimui teikiamas pasiūlymas, gamintojo įgaliotas atstovas teikti įrangos priežiūros ir aptarnavimo paslaugas. Pateikiamas Genesys kontaktų centrų techninės įrangos gamintojo patvirtintas dokumentas, įrodantis, kad Tiekėjas yra oficialus Genesys kontaktų centrų įrangos gamintojo atstovas. CVP IS priemonėmis pateikiamos skaitmeninės dokumentų kopijos. 7. Tiekėjas turi būti oficialus Fondo valdybos naudojamos HP tarnybinių stočių įrangos, kurios techniniam aptarnavimui teikiamas pasiūlymas, gamintojo įgaliotas atstovas teikti įrangos priežiūros ir aptarnavimo paslaugas. Pateikiamas HP tarnybinių stočių techninės įrangos gamintojo patvirtintas dokumentas, įrodantis, kad Tiekėjas yra oficialus HP tarnybinių stočių įrangos gamintojo atstovas. CVP IS priemonėmis pateikiamos skaitmeninės dokumentų kopijos. 8. Tiekėjas per pastaruosius 3 metus arba per laiką nuo tiekėjo įregistravimo dienos (jeigu tiekėjas vykdė veiklą mažiau nei 3 metus) turi turėti bent vieną įvykdytą ar vykdomą sutartį, kurios objektas - Fondo valdybos naudojamos Genesys kontaktų centro sistema arba lygiavertė, integruota su balso atpažinimo sistema. Tiekėjo pažyma, kurioje yra pateikiamas sutarčių, atitinkančių reikalavimus, sąrašas, nurodant pirkimo objekto pavadinimą, sutarties paslaugų atlikimo terminą, sutarties vertę, užsakovo pavadinimą, jo adresą, kontaktinius duomenis, telefonus. Taip pat Tiekėjas privalo pateikti užsakovo atsiliepimą, rekomendaciją, perdavimo-priėmimo aktą arba kitą dokumentą, patvirtinantį, kad sutartis arba atitinkama jos dalis (jei sutartis tebėra vykdoma) įvykdyta sėkmingai ir laiku (pateikiama tinkamai patvirtinta dokumento kopija). Fondo valdyba, norėdama įsitikinti arba siekdama pasitikslinti pateiktą informaciją, atskiru prašymu gali paprašyti pateikti įvykdytų ar vykdomų sutarčių kopijas arba išrašus iš sutarčių bei projekto objektą apibūdinančius dokumentus (pvz., techninę užduotį). Fondo valdyba, siekdama patikslinti informaciją apie įvykdytą ar vykdomą sutartį, pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo susisiekti su Tiekėjo nurodytu užsakovo atstovu. CVP IS priemonėmis pateikiamos skaitmeninės dokumentų kopijos. 9. Paslaugų tiekėjo siūlomi specialistai turi turėti žinių ir patirties reikalaujamoms paslaugoms atlikti. Kiekvienai specialisto pozicijai turi būti pasiūlytas visus tai pozicijai keliamus reikalavimus atitinkantis asmuo. Vienas specialistas negali būti siūlomas daugiau kaip į dvi pozicijas. Tiekėjas privalo pateikti: 1) vadovo arba jo įgalioto atstovo pasirašytą siūlomų specialistų sąrašą, kuriame turi būti nurodyta siūlomų specialistų pareigos projekte, vardai, pavardės, išsilavinimas, patirtis reikalaujamose srityse, trumpas patirties nurodytose srityse aprašymas, užsakovai, užsakovų kontaktiniai duomenys pasiteiravimui; 2) kiekvieno specialisto sutikimas dalyvauti projekte; 3) gyvenimo aprašymas (CV), išsilavinimą liudijančių dokumentų, pažymėjimų, sertifikatų (galiojančių) ir kitų dokumentų, įrodančių atitikimą kvalifikaciniams reikalavimams, skaitmeninės kopijos. Tiekėjo siūlomų specialistų gyvenimo aprašymuose (CV) turi būti pateikta informacija apie reikalaujamą profesinę patirtį, dalyvavimą projektuose. Aprašant dalyvavimą ankstesniuose projektuose, turi būti nurodytas specialisto vaidmuo tame projekte, projekto aprašymas, projekto užsakovo kontaktiniai duomenys: atsakingo už vykdytą projektą arba šio projekto vadovo vardas, pavardė, telefonas, el. pašto adresas); 4) Papildomai turi būti pateikti žemiau išvardinti specialistų kvalifikaciją ir patirtį patvirtinantys dokumentai. Dalyvavimo kursuose, mokymuose ar seminaruose pažymėjimai nelaikoma pakankamais patvirtinant prašomą kvalifikaciją. Turi būti išlaikytas egzaminas atitinkamai kvalifikacijai įgyti (egzaminas, kai nėra užtikrintos asmens autentifikavimo priemonės, yra netinkamas), išskyrus tuos atvejus, kai yra nurodyta, jog kursų baigimo pažymėjimas yra tinkamas kaip kvalifikaciją įrodantis dokumentas. CVP IS priemonėmis pateikiamos skaitmeninės dokumentų kopijos. 9.1. Analizės specialistą (vienas asmuo), kuris turi: 1)turėti aukštąjį universitetinį arba jam prilygintą išsilavinimą informacinių technologijų, inžinerijos, matematikos, arba tiksliųjų mokslų srityje; 2)turėti ne trumpesnę nei 3 metų darbo patirtį informacinių sistemų analizėje ir projektavime; 3) turėti praktinio darbo patirtį, įgyvendinant bent 1 sutartį kurios metu buvo sukurta sistema su balso atpažinimo funkcionalumu. 4) turėti balso atpažinimo architekto arba lygiavertę kvalifikaciją. 5) turėti informacinių sistemų analitiko kvalifikaciją. Sertifikatas STC VoiceKEY solution specialist sertifikatai arba lygiavertis dokumentas ir Sertifikatas OMG certified UML profesional Intermediate arba lygiavertis dokumentas . CVP IS priemonėmis pateikiamos skaitmeninės dokumentų kopijos. 9.2. Fondo valdybos naudojamos Genesys kontaktų centrų įrangos specialistas privalo turėti: 1) aukštąjį universitetinį arba jam prilygintą išsilavinimą informacinių technologijų, inžinerijos, matematikos, arba tiksliųjų mokslų srityje; 2) ne mažesnę nei 3 metų darbo patirtį vykdant Fondo valdybos naudojamos Genesys kontaktų centro sistemų diegimo ir aptarnavimo projektus arba lygiavertę; 3) įeinančių balso skambučių (Inbound Voice) maršrutizavimo administravimo Fondo valdybos naudojamos Genesys sistemoje kvalifikaciją; 4) SIP server administravimo Fondo valdybos naudojamos Genesys sistemoje kvalifikaciją; 5) Fondo valdybos naudojamos Genesys programinės įrangos veikimo problemų analizės bei registravimo gamintojo aptarnavimo sistemoje kvalifikaciją. Pateikiami Fondo valdybos naudojamos Genesys gamintojo išduoti Genesys Certified lygio sertifikatai (kursų išklausymo pažymėjimai netinka): a) Inbound Voice specialisto sertifikatas; b) SIP Server specialisto sertifikatas; c) Troubleshooting for Support specialisto sertifikatas. CVP IS priemonėmis pateikiamos skaitmeninės dokumentų kopijos.  6.Tiekėjas turi būti oficialus Fondo valdybos naudojamos Genesys kontaktų centrų sistemų, kurios techniniam aptarnavimui teikiamas pasiūlymas, gamintojo įgaliotas atstovas teikti įrangos priežiūros ir aptarnavimo paslaugas.
Pateikiamas Genesys kontaktų centrų techninės įrangos gamintojo patvirtintas dokumentas, įrodantis, kad Tiekėjas yra oficialus Genesys kontaktų centrų įrangos gamintojo atstovas.
CVP IS priemonėmis pateikiamos skaitmeninės dokumentų kopijos.
7.Tiekėjas turi būti oficialus Fondo valdybos naudojamos HP tarnybinių stočių įrangos, kurios techniniam aptarnavimui teikiamas pasiūlymas, gamintojo įgaliotas atstovas teikti įrangos priežiūros ir aptarnavimo paslaugas.
Pateikiamas HP tarnybinių stočių techninės įrangos gamintojo patvirtintas dokumentas, įrodantis, kad Tiekėjas yra oficialus HP tarnybinių stočių įrangos gamintojo atstovas.
CVP IS priemonėmis pateikiamos skaitmeninės dokumentų kopijos.
8.Tiekėjas per paskutinius 3 metus arba per laiką nuo tiekėjo įregistravimo dienos (jeigu tiekėjas vykdė veiklą mažiau nei 3 metus) yra įvykdęs ir/ ar vykdo bent vieną sutartį, susijusią su Fondo valdybos naudojamos Genesys kontaktų centrų arba lygiavertė sistema, integruota su balso atpažinimo sistema.
Tiekėjo pažyma, kurioje yra pateikiamas sutarčių, atitinkančių reikalavimus, sąrašas, nurodant pirkimo objekto pavadinimą, sutarties paslaugų atlikimo terminą, sutarties vertę, užsakovo pavadinimą, jo adresą, kontaktinius duomenis, telefonus. Taip pat Tiekėjas privalo pateikti užsakovo atsiliepimą, rekomendaciją, perdavimo-priėmimo aktą arba kitą dokumentą, patvirtinantį, kad sutartis arba atitinkama jos dalis (jei sutartis tebėra vykdoma) įvykdyta sėkmingai ir laiku (pateikiama tinkamai patvirtinta dokumento kopija). Fondo valdyba, norėdama įsitikinti arba siekdama pasitikslinti pateiktą informaciją, atskiru prašymu gali paprašyti pateikti įvykdytų ar vykdomų sutarčių kopijas arba išrašus iš sutarčių bei projekto objektą apibūdinančius dokumentus (pvz., techninę užduotį). Fondo valdyba, siekdama patikslinti informaciją apie įvykdytą ar vykdomą sutartį, pasilieka teisę be išankstinio įspėjimo susisiekti su Tiekėjo nurodytu užsakovo atstovu.
CVP IS priemonėmis pateikiamos skaitmeninės dokumentų kopijos.

9Paslaugų tiekėjo siūlomi specialistai turi turėti žinių ir patirties reikalaujamoms paslaugoms atlikti. Kiekvienai specialisto pozicijai turi būti pasiūlytas visus tai pozicijai keliamus reikalavimus atitinkantis asmuo. 
Vienas specialistas negali būti siūlomas daugiau kaip į dvi pozicijas.
Tiekėjas privalo pateikti:
1) vadovo arba jo įgalioto atstovo pasirašytą siūlomų specialistų sąrašą, kuriame turi būti nurodyta siūlomų specialistų pareigos projekte, vardai, pavardės, išsilavinimas, patirtis reikalaujamose srityse, trumpas patirties nurodytose srityse aprašymas, užsakovai, užsakovų kontaktiniai duomenys pasiteiravimui;
2) kiekvieno specialisto sutikimas dalyvauti projekte;
3) gyvenimo aprašymas (CV), išsilavinimą liudijančių dokumentų, pažymėjimų, sertifikatų (galiojančių) ir kitų dokumentų, įrodančių atitikimą kvalifikaciniams reikalavimams, skaitmeninės kopijos. 
Tiekėjo siūlomų specialistų gyvenimo aprašymuose (CV) turi būti pateikta informacija apie reikalaujamą profesinę patirtį, dalyvavimą projektuose. Aprašant dalyvavimą ankstesniuose projektuose, turi būti nurodytas specialisto vaidmuo tame projekte, projekto aprašymas, projekto užsakovo kontaktiniai duomenys: atsakingo už vykdytą projektą arba šio projekto vadovo vardas, pavardė, telefonas, el. pašto adresas);
4) Papildomai turi būti pateikti žemiau išvardinti specialistų kvalifikaciją ir patirtį patvirtinantys dokumentai. Dalyvavimo kursuose, mokymuose ar seminaruose pažymėjimai nelaikoma pakankamais patvirtinant prašomą kvalifikaciją. Turi būti išlaikytas egzaminas atitinkamai kvalifikacijai įgyti (egzaminas, kai nėra užtikrintos asmens autentifikavimo priemonės, yra netinkamas), išskyrus tuos atvejus, kai yra nurodyta, jog kursų baigimo pažymėjimas yra tinkamas kaip kvalifikaciją įrodantis dokumentas.
CVP IS priemonėmis pateikiamos skaitmeninės dokumentų kopijos.
9.1. Analizės specialistas (vienas asmuo), kuris turi:
1) turėti aukštąjį universitetinį arba jam prilygintą išsilavinimą informacinių technologijų, inžinerijos, matematikos, arba tiksliųjų mokslų srityje;
2) turėti ne trumpesnę nei 3 metų darbo patirtį informacinių sistemų analizėje ir projektavime;
3)turėti praktinio darbo patirtį, įgyvendinant bent 1 sutartį kurios metu buvo sukurta sistema su balso atpažinimo funkcionalumu;
4)turėti balso atpažinimo architekto kvalifikaciją;
5)turėti informacinių sistemų analitiko kvalifikaciją.
STC VoiceKEY solution specialist sertifikatas arba lygiavertis dokumentas ir OMG certified UML profesional Intermediate sertifikatas arba lygiavertis dokumentas. 
CVP IS priemonėmis pateikiamos skaitmeninės dokumentų kopijos.
9.2. Įrangos specialistas (vienas asmuo), kuris turi:
1)aukštąjį universitetinį arba jam prilygintą išsilavinimą informacinių technologijų, inžinerijos, matematikos, arba tiksliųjų mokslų srityje; 
2)ne mažesnę nei 3 metų darbo patirtį vykdant Fondo valdybos naudojamos Genesys kontaktų centro sistemų diegimo ir aptarnavimo projektus;
3)įeinančių balso skambučių (Inbound Voice) maršrutizavimo administravimo Fondo valdybos naudojamos Genesys sistemoje kvalifikaciją;
4)SIP server administravimo Fondo valdybos naudojamos Genesys sistemoje kvalifikaciją;
5)Fondo valdybos naudojamos Genesys programinės įrangos veikimo problemų analizės bei registravimo gamintojo aptarnavimo sistemoje kvalifikaciją.
Pateikiami Fondo valdybos naudojamos Genesys kontaktų centro sistemos gamintojo išduoti Genesys Certified lygio sertifikatai (kursų išklausymo pažymėjimai netinka):
1. Inbound Voice specialisto sertifikatas arba lygiavertis dokumentas;
2. SIP Server specialisto sertifikatas arba lygiavertis dokumentas;
3. Troubleshooting for Support specialisto sertifikatas arba lygiavertis dokumentas.
CVP IS priemonėmis pateikiamos skaitmeninės dokumentų kopijos.

IV.2.4. Taisytinos skelbimo originalo datos (jei reikia)

Taisytinų datų vieta: Vietoj: Turi būti:
     

IV.2.5. Taisytini adresai ir informacijos teikimo vietos (jei reikia)

Oficialus pavadinimas ir kodas: 
 
Perkančiosios organizacijos duomenų - pavadinimo ir kodo patikslinimas
 
Perkančiosios organizacijos padalinys - skyrius, departamentas ar kt.
 
Adresas
 
Pašto indeksas
  LT- 
Šalis
 
Kontaktiniai duomenys
Kam  
Telefonas
 
El. paštas
 
Faksas
 
Interneto adresas

IV.2.6. Tekstas, kuriuo ketinama papildyti skelbimo originalą (jei reikia)

Teksto vieta, kurią ketinama papildyti: Tekstas, kurį ketinama įterpti:
   

IV.3. KITA PAPILDOMA INFORMACIJA (jei reikia)
 
IV.4. ŠIO SKELBIMO IŠSIUNTIMO DATA:  2016-07-08       (metai/mėnuo/diena)




  _____Komisijos pirmininkas_____   __________   _Justinas  Brimeris_
  (Perkančiosios organizacijos vadovo
arba jo įgalioto asmens pareigų pavadinimas)
  (Parašas)   (Vardas, pavardė)

Mercell Estonia OÜ

Mercelli gruppi kuuluv Euroopa juhtiv e-hanke keskkond vahendab infot ostjate ja tarnijate vahel.

Kontakt

Mercell Eesti kasutajatugi

+372 683 6785
Mercell Estonia OÜ | Põhja puiestee 21C, 10143 Tallinn, Eesti