Anskaffelse av Søknad – og Saksbehandlingsløsning for SSB

Hange

eForm 16 Contract notice — standard regime
Võistlev dialoog
24.03.2025 10:04 (GMT+02:00)
25.04.2025 13:00 (GMT+03:00)
Ei

Hankija

Statistisk Sentralbyrå Statistisk Sentralbyrå
Andras Szolnoki Andras Szolnoki
Postboks 2633 St. Hanshaugen
0131 Oslo
Norra
971526920

Hange on lõppenud

Hanke lühikirjeldus

Kunden har et behov for et CRM-verktøy for å effektivisere søknadsbehandling og støtte rapportering, ressursstyring og kommunikasjon.  
 
CRM-løsningen skal tilby en sømløs arbeidsflyt fra søknadsmottak til datalevering, med funksjoner som kundeportal for forskere, statusoversikt, automatiserte varsler, og integrasjoner med eksisterende systemer som Outlook, Sharepoint og arkivsystemer.  
 
Verktøyet må tilrettelegge for detaljert rapportering med definerte målinger som støtter rapporteringskrav fra Finansdepartementet og ledelsen. Det skal også gi ledere oversikt over arbeidsbelastning per medarbeider og prosessere saksporteføljen mer effektivt gjennom dynamiske dashboards og rapportfunksjoner. 

This is the first step in a two-step tender. If you want to see the second step and access tender documents, please follow this link: Anskaffelse av Søknad – og Saksbehandlingsløsning for SSB

Hankele lisatud dokumendid

Dokumendi nimi Faili suurus
OneDrive_1_20.3.2025.zip 574 KB

Mercell Estonia OÜ

Mercelli gruppi kuuluv Euroopa juhtiv e-hanke keskkond vahendab infot ostjate ja tarnijate vahel.
Mercell Estonia OÜ | Põhja puiestee 21C, 10143 Tallinn, Eesti