Trinn 1 Prekvalifisering konkurranse Anskaffelse av IKT-løsning for kontaktsenter

Hange

eForm 16 Contract notice — standard regime
Competitive procedure with negotiation
24.01.2025 10:15 (GMT+02:00)
24.02.2025 13:00 (GMT+02:00)
Ei

Hankija

Bergen kommune Bergen kommune
Seksjon for digital transformasjon konsern (SDi) Seksjon for digital transformasjon konsern (SDi)
Johanna Alme Johanna Alme
Postboks 7700
5020 BERGEN
Norra
964338531
www.bergen.kommune.no

Hange on lõppenud

Hanke lühikirjeldus

Bergen kommune skal anskaffe en ny digital løsning for kontaktsenter for bruk i Bergen kommune. Anskaffelsen skal inngås som avtale om løpende tjenestekjøp over internett, "as-a-service" leveranse, og omfatter etablering, opplæring, konfigurering, integrasjoner, innlasting/konvertering av data, drift og vedlikehold, samt 2/3-linje brukerstøtte for kanal tale. 
 
Avtalen inneholder også opsjon på andre kanaler, funksjonalitet og mulighet for utvikling etter leveringsdag. 
 
Denne delen av konkurransen gjelder kvalifisering av leverandører, og leverandører må besvare kvalifikasjonskravene i denne delen av konkurransen. Leverandører som kvalifiseres gis mulighet til å levere tilbud.

Krav og behov til tjenesten framgår av bilagene.  

This is the first step in a two-step tender. If you want to see the second step and access tender documents, please follow this link: Trinn 2 Tilbudsfase for konkurranse Anskaffelse av IKT-løsning for kontaktsenter

Hankele lisatud dokumendid

Dokumendi nimi Faili suurus
Kvalifikasjonskrav Erfaring.docx 36 KB

Mercell Estonia OÜ

Mercelli gruppi kuuluv Euroopa juhtiv e-hanke keskkond vahendab infot ostjate ja tarnijate vahel.

Teenused

Ettevõtetele
Avalikule sektorile
Eraisikule
Korteriühistule

Info

Hanked
Riigihanked
Hankeplaanid
Hanked.ee - riigihanked

Kontakt

Mercell Eesti kasutajatugi

+372 683 6785
Mercell Estonia OÜ | Põhja puiestee 21C, 10143 Tallinn, Eesti
Privacy policy | Cookies | Tingimused |Võta ühendust | Logi sisse