Hanke lühikirjeldus
Lørenskog kommune skal inngå rammeavtale for kjøp av kurs/opplæring i forebygging og håndtering av vold og trusler. Rammeavtalen skal sikre at relevante tjenesteområder har tilgang på kurs/opplæring levert av kvalitetssikret leverandør. Målet er at ledere og ansatte skal ha nødvendig kompetanse, ferdigheter og nyttige verktøy for å forebygge og håndtere ulike situasjoner knyttet til vold, trusler og trakassering. Opplæringen skal føre til at ledere og ansatte opplever økt trygghet og sikkerhet på sin arbeidsplass og bidra til å fremme gode tjenester til kommunens tjenestemottakere. Opplæringen forventes også å forebygge sykefravær, og bidra til å rekruttere og beholde medarbeidere.