Eesmärk
Paslaugų ir gaminių kontaktinio centro informacinės sistemos (toliau – KCIS) programinės įrangos (toliau – PĮ) palaikymo ir vystymo paslaugos.
KCIS PĮ palaikymo ir vystymo paslaugos susideda iš:
1. KCIS PĮ bazinių palaikymo paslaugų, kurios teikiamos nuolat;
2. Užsakomųjų KCIS PĮ vystymo paslaugų, kurios teikiamos pagal pasiūlyme nurodytą tiekėjo vieno eksperto valandinį įkainį esant Perkančiosios organizacijos užsakymams pagal faktiškai sugaištą šių paslaugų teikimo laiką, suderintą su Perkančiąja organizacija.